11月15日，平谷正式开始供暖
在此之前
从11月7日起，进行试供暖
并对各类供暖设备设施
集中排查和消除隐患
确保正式供热时能够稳定达标供热
2024—2025年度供暖期：
2024年11月15日至2025年3月15日
共计121天
平谷区集中供热面积为1237万平方米，由10家供热单位负责保障运营，共27座锅炉房，分布在10个街乡镇，均采用管道天然气锅炉供热。
在供热设施提升改造方面，区城市管理委针对上一采暖季管网运行情况，制定“冬病夏治”工作方案，组织供热单位完成平粮小区老旧供热管网改造工作，共计更新管线长度4.8公里，惠及居民1900余户，以确保供热系统的稳定运行和高效供热。
为提高供热服务水平，开通69959595平谷区供暖服务热线，居民在遇到供热问题时，可以随时拨打24小时服务热线电话，供热企业将第一时间安排人员进行处理和解决。
供暖初期常见问题及解决方法
Q
1.暖气整体不热怎么办？
A
排除方法：打开进回水阀门。
Q
2.暖气不热（阀门已开）；暖气半截不热；暖气内有水响声。
A
排除方法：暖气内有可能有气，需放气。
方法一：先将进水阀关闭，打开跑风放气阀排气，有水溢出，关闭放气阀。
方法二：将进水阀门关闭3/4，再将回水阀门关闭后，打开放气阀排气，有水溢出时关闭放气阀。
注：操作后，故障仍不能排除时，通知维修人员。
Q
3.进回水阀门以里（靠近暖气方向）漏水
A
排除方法：关闭进回水阀门方可维修。
Q
4.进回水阀门以外（靠近主管路）漏水
A
排除方法：通知专业人员及物业协助进行维修。
Q
5.暖气片里有水为什么不热？
A
（1）暖气片里的水与家用自来水不同，需循环才能保持室内温度，若管网内存有空气会产生气阻，若有污物会造成污堵导致循环不畅，水不能及时返回换热站继续加热，暖气片里的水因散热温度逐步降低，导致室温下降，因此，需将楼内或室内排气阀打开，将系统中的空气排出。如果效果不佳，可对暖气管网及暖气片进行冲洗除垢，使系统循环顺畅后，暖气片的温度便会恢复正常，同时室温也将回升。
（2）若暖气片或管道存在积气现象，请先将暖气片的进水阀门关闭，同时打开暖气片的放气阀进行排气，等有水溢出后，关闭放气阀，打开进水阀。
Q
6.为什么暖气片不宜加罩？
A
暖气片不宜加罩或用又长又厚的窗帘遮挡，这样不仅影响散热效果，而且对于暖气片出现的故障，不便于及时发现和维修。
Q
7.为什么不能擅自放掉暖气中的循环水？
A
（1）暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学试剂，用户如使用这种软化水，不仅造成水资源浪费，还会有害身体健康。
（2）供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，泄放循环水往往容易导致系统亏水或形成气塞，从而影响系统的供热效果。若是大量失水就会降低供水温度，影响供热质量，甚至可造成供热运行设备的瘫痪，导致无法正常供热。
Q
8.暖气不热是怎么回事？
A
供暖后暖气出现不热的现象原因是多方面的。所以首先要分析问题可能出现在哪里：
（1）首先是热源有没有问题，如果停电、停泵、停炉都会影响供暖。
（2）其次是问题可能出现在供热区楼房内管线上。由于失修，有的供暖内管线出现了腐蚀泄漏、堵塞。如果不能及时查出，将会造成系统补水过大，水温降低甚至不能正常运转。
（3）最常见的不热现象是供热系统失调。
（4）如果供热管道设计、施工出现问题也会造成不热。
（5）自家采暖设施的原因。首先您家中的供热系统可能存在气堵或污堵的现象；其次您在装修住房时因对暖气片进行包裹装饰或用窗帘遮挡，势必会影响暖气的散热效果；还有用户从暖气系统中私自放水，造成系统亏水，也会致使暖气不热。
来源：区城市管理委、中国供热
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