开篇语
“创新社会治理，最终是为了让群众得实惠”。今年9月，区委社会工作部牵头启动“蓬友·邻好”基层治理项目，标志着蓬江社会工作迈入新阶段。10月起，“蓬江发布”推出“蓬友·邻好”栏目，深入报道我区关于人民建议征集、基层治理及基层政权建设、“两企三新”党建、行业协会商会改革发展、社会工作专业人才队伍建设和志愿服务等方面的社会工作动态，敬请各位读者关注，提出宝贵意见建议。
【蓬友·邻好】
蓬江区党建引领养老服务新模式，关爱长者共筑和谐康乐家园
一座城市对待老年人的态度，映射出其人文温度，彰显了对民生的关怀，寄托着为民初心。
蓬江区作为江门市的中心城区，辖区老年人口占比较大。为切实做好老年人服务，近年来，蓬江区各级党组织发挥党建引领基层治理作用，持续关注老年人需求，积极挖掘整合社会资源，坚持政府主导、社区承载、兜底保障的思路，为辖区长者群众构建起有温度、有力度、有准度的养老服务圈。
嵌入式服务体系让“养老”变“享老”
蓬江区致力于嵌入服务机构、资源要素以及医护康养，逐步打造区域社区养老服务中心，通过一部手机、一个服务电话或一个微信，老年人的许多生活需求都能得到便捷解决。
环市街道江侨社区将高尔夫1号华府的养老服务与物业管理有机整合，构建“物业+养老服务”站点，该站点由物业经理担任负责人，客服前台担任“长者管家”，水电工、园林担任“长者使者”，保安担任“长者卫士”；社区民政专干、医院、中医馆、家政公司等专业人员担任“养老助理”，为站点提供为老服务政策咨询、居家上门等服务对接及专项服务，老人“下单”后，服务站进行服务派单、跟踪，服务结束后服务站电话回访，定期对服务内容进行全面评估。
（社区“养老助理”协同网格员上门服务）
民以食为天，老年人助餐服务是事关千家万户的民生实事。蓬江区紧贴老年人最关切的“就餐”需求，创新助餐服务模式，积极吸纳餐饮企业加入“爱心餐饮”合作行列，稳步推动长者饭堂的可持续发展。
“这里的饭菜口味清淡，不油腻，让人吃得非常满足。”居住在甘化新村的老年人们对于益食堂甘化站点提供的饭菜和环境给予了高度评价。“甘化社区是白沙街的一个典型老龄化社区，老年人助餐的需求变得越来越迫切。目前，甘化站点已有近400名长者办理了就餐卡，平均每天的用餐人数达到100人次。居民的满意度非常高。”甘化社区书记蒋仲明如是介绍。
目前，蓬江区已经建立了近20个长者饭堂助餐站点，近30家爱心餐饮商家踊跃参与，为60岁及以上的老年人提供优惠套餐，让老年人能够在自家门口享受到“幸福滋味”。
终身学习社区让“退休”不“褪色”
不仅长者饭堂提供多样且实惠的菜品，各级党群服务中心为老人们准备“精神食粮”也十分丰富。在各个社区养老服务中心，多功能厅、阅览室、乒乓球室、棋牌室等休闲娱乐设施一应俱全。社区积极挖掘“社区能人”的潜力，成立了社区“益家学堂”，并不断深化社区“大党委”工作机制。通过联席会议的议事协商和“双向认领”服务项目，社区“大党委”成员发挥各自优势，每周一至周六安排了包括民族舞、八段锦、书法、中医养生在内的多种课程，以满足老年人在文化和体育、健身等多方面的需求，深受老人们的喜爱，让居民的幸福生活触手可及。
江门开放大学与白沙街道携手共建，推动“红树林”学院进驻“蓬友圈”，并选派了优秀的教师资源。定期举办的课程和科普讲座已接近100堂，惠及了上千人次的群众。在“大党委”成员的大力支持下，通过科普讲师团以及与各类机构的合作，共享了优质的教育资源，致力于为居民打造一个全方位、多层次的学习体系。特别是甘化社区科普大学，在2024年江门市终身教育周评选活动中表现突出，成功入选为江门市2024年终身学习品牌项目。社区科普大学在推动构建终身学习型社区方面发挥着至关重要的作用。
（长者群众在服务中心日常参与丰富课程）
志愿服务平台让“银龄”发“余热”
各级党组织深入学习贯彻习近平总书记给“银龄行动”老年志愿者代表的回信精神，认真落实积极应对人口老龄化国家战略，推动志愿服务平台和养老事业产业协同发展，努力实现老有所养、老有所为、老有所乐。
在白沙街道西园社区，退役军人张叔热情参与志愿服务，用真挚的话语向孩子们讲述抗战时期的辉煌历史和英雄事迹。他通过这些故事传递了深厚的爱国情感，并告诫孩子们要铭记历史，立志成为合格的社会主义建设者和未来的接班人。与此同时，雅怡社区的“五老”志愿者吴叔在暑期夏令营中为小朋友们开设了丰富多彩的课程，包括朗诵、唱歌、硬笔书法、绘画和太极拳等，共同助力青少年的健康成长。
为了进一步激发老年群体参与志愿服务的热情，蓬江区在白沙街道等地试点推广了“爱心超市”这一社区基层治理的创新激励机制。该机制通过累积爱心积分来兑换商品的方式，激励老年志愿者们继续发挥他们的热情和活力，为社区基层治理贡献出宝贵的“银发力量”。一位退休党员陈姨在使用爱心积分卡挑选“爱心超市”中的商品时，分享了她的感受：“参与志愿服务不仅能够服务社会，还能通过积分兑换实用的生活小物品，这让我在参与志愿服务时感到更加有成就感。”
此外，各镇（街）还致力于推广优良家风，积极开展敬老爱老活动。荷塘镇以“百善孝为先”为宗旨，动员志愿者家庭参与各类活动，让老人和孩童在温馨和谐的环境中体验传统节日的欢乐，领略传统文化的深厚魅力。同时，该镇还组织了入户走访慰问活动，关注老人的健康与生活状况，传承并弘扬尊老敬老爱老的传统美德。荷塘镇鼓励每个家庭积极实践“夫妻和睦、尊老爱幼、科学育儿、健康生活、邻里互助”的中华传统家庭美德。通过言传身教，引导人们重视家庭、家庭教育和家庭风气，树立良好的家风家规意识，共同营造和谐的家风氛围，为乡村善治开辟新的道路。
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 区委社会工作部、荷塘镇、环市街、白沙街