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【信源】上海地铁第四运营公司

【编辑】倪炜

【本期责编】蓝爸爸

【本期编审】Shining灵感

无碍伴你行

视障乘客唱响无忧旋律

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以爱之名打造温暖港湾 无碍伴行唱响无忧旋律

“谢谢你们汉中路站工作人员!”近日,一行10多人的视障代表团手持鲜艳的锦旗,来到了汉中路地铁站,他们的脸上洋溢着诚挚的谢意,只为向这里的众多工作人员表达内心最深处的感激。

原来,自今年 7 月份起,每逢周二,这些视障乘客们都会汇聚于此,前往 1 号口上方的活动中心参与合唱活动。

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以爱为名 打造温暖港湾

这些视障乘客们接连几周在固定的日子出现,很快让车站形成了一个贴心的惯例:每逢周二这个特别的日子,当班的工作人员都会自发细心地做好接送视障人士的工作。目前,车站已累计接送他们167次。

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每当接到视障乘客即将抵达车站的消息,工作人员总会提前在站台守候。他们以无微不至的细心引导和充满关爱的搀扶,帮助视障乘客顺利通过闸机、搭乘电梯,保障他们能够安全地登上列车或离开车站。倘若视障乘客需要换乘,工作人员会迅速通知相关车站进行接力护送,只为确保他们的行程一路顺畅、毫无阻碍。

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他们纷纷表示,汉中路站的工作人员就如同他们的眼睛一般,每次都会在需要帮助的时候第一时间出现,为他们带来了无尽的温暖,让他们充满安全感,在遇到问题时,总会耐心解答、妥善处理。

一份真情服务,温暖四季人心,鲜艳的锦旗上“爱盲、助盲、暖人心”的赞誉之词,不仅满载着对汉中路站工作人员的深切感谢,更是对他们辛勤付出、无私奉献精神的认可与赞颂。