11月12日—13日，全国残疾人法律服务和多元解纷工作现场会在莆田举行。中国残联党组成员、副主席、副理事长李东梅出席会议并讲话，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部相关部门负责同志参加会议并发言。
省、市有关领导同志出席会议并致辞。湖南省高院与福建省、内蒙古自治区、山东省、陕西省残联进行了工作交流，现场观摩了莆田市维护残疾人合法权益多元解纷中心、荔城区综治中心、城厢区法院和仙游县维护残疾人合法权益多元解纷中心联系点。
记者从会上获悉，近年来，我市大力实施“党建引领、夯基惠民”工程，深化拓展“全市一张图、全域数字化”建设，加强多元联动，汇聚各方力量，同题共答、同频共振、同向发力，把新时代“枫桥经验”创造性地融入残联工作中，推动矛盾纠纷多元化解工作落实见效，成为全国残联系统涉残疾人纠纷“总对总”工作第一批全国试点启动城市之一，建立全国首家“维护残疾人合法权益多元解纷中心”。同时立足法院、残联在维护残疾人权益的不同定位、不同职能、不同优势，叠加“末端”与“前端”效能，推动形成双向联动共治的局面。我市创新推出“1+1+N”部门联动模式，在全国率先出台《关于进一步完善残疾人维权多元解纷工作机制建设的若干意见》，建立残联与法院的涉残维权多元解纷衔接联系人制度，深化与政法、司法、财政等部门的密切协作。市残联与市法院联合建立全国首家“维护残疾人合法权益多元解纷中心”，各县区积极探索设立中心试点或分中心，在残疾人比较集中的乡镇村居或企业设立5个维权联系点，形成三级联动涉残解纷网格。至目前已受理涉残纠纷7件，成功调解4件。利用全市54个乡镇（街道）综治网格中心972个村（社区）网格站、2408个单元网格的2895人基层网格队伍，把残疾人维权解纷融入基层社会治理，发挥网格工作精准化、信息化优势，依托网格员开展巡查、化解纠纷，为化解基层涉残矛盾纠纷提供坚强支撑。
此外，我市坚持打破信息壁垒，整合资源力量，推动“线上+线下”融合赋能，实现解纷通道更加畅通。畅通12368诉讼服务热线，融合移动微法院、莆善情智能助残微信端口，随时随地为残疾群众提供在线咨询、诉讼流程以及需求登记等服务。今年已为残疾人提供精细化诉讼暖心服务145次。同时，聚焦诉调对接工作的效率和质量，依法高效化解矛盾纠纷，不断为完善和夯实诉调服务工作基础。自2021年以来，审结各类涉残案件491件。同时，深化“莆善情”智能助残服务中心和“维护残疾人合法权益多元解纷中心”服务功能融合，通过“莆善情”平台和解纷中心为18名残疾人提供法律援助，为10名残疾人进行纠纷调解。
中国残联维权部有关人员、全国残联系统“总对总”在线多元解纷机制第一批试点省（区、市）高院相关负责同志和各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团残联维权部门同志参加会议。
来源：莆田晚报 记者 黄凤珍
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