“小伙子,谢谢你,我们两口子年纪大了,孩子们不在家又没有智能手机,不能自己认证,有了你们的帮助真是解决了我们的大难题。”70多岁的张大爷和白大娘在唐河县祁仪镇便民服务大厅社保窗口前,在工作人员的指引下,老两口儿顺利办完了各项相关业务后拉着工作人员手这样说。
祁仪镇自2024年社保认证工作开展以来,迅速反应,精心部署,通过加大宣传力度,通知辖区居民线上认证,同时对于一些年龄较大行动不便的老人,开展社保上门认证服务,有效确保了养老金的按时足额发放。
小小窗口,承载的是民心、民意、民情,体现的是责任、担当、使命。一个微笑、一句问候,都能让群众感受到工作人员的真诚与服务。“我们将聚焦群众急难愁盼问题,扎实推进服务窗口优化营商环境建设,完善镇村社保服务体系,改进服务手段,提高服务品位,全力以赴为群众解难题、办实事,稳稳托起群众的幸福感。”祁仪镇便民服务中心相关负责人表示。(通讯员袁玺、李亚林)