自今年4月开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来,内乡县卫校附属医院(内乡县城关镇卫生院)坚持把解决群众急难愁盼问题,维护人民群众根本利益为出发点和落脚点,聚焦重点部门、重点领域、关键环节、关键少数,多管齐下、多点发力,以实实在在的成效,切实增强了人民群众的获得感和满意度。

为全面贯彻落实中央纪委国家监委和省纪委监委关于纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作统一部署,有效解决区域内医疗机构不必要重复医学检查检验问题,切实减轻人民群众看病就医负担,内乡县卫校附属医院(内乡县城关镇卫生院)积极推进“同级医疗机构检查检验结果互认”工作,让群众就医省时省力又省钱。

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▲中西医门诊李红喜医生诊疗现场

患者刘老太太就是临床检验结果互认的众多受益者之一。患者刘奶奶,11月3日以“阵发性头晕2周”为主诉由两名家属陪同到该院内三科门诊就诊。接诊时李红喜医生主动询问近段时间刘老太太有无在其他医院做过检查和检验,家属说:“我们带有最近在外院做的检查检验报告,您看还需要重新检查吗?”家属将颅脑MRI检查报告单递给李医生,医生接过报告,仔细核对后结合患者病情认为检查结果可以参考,当即说到:“不用了,我们的检查检验结果已经实现了互认,按照您近期做过的检查和电脑上互认的检验项目,不用再重复检查了,我给你开三天的药,你服服看效果如何?”

三天后再来复诊时,家属激动地说:“真是太方便了!以前每次到医院看病都要重新做一堆检查检验,老太太生病本身就难受,来医院还要再抽血化验、拍片检查,不仅增加费用、耽误时间,还增加了身体、心理负担,真是费时费力又费钱。现在有了检查检验结果互认政策,对于我们来说真是一项极大地惠民措施……”此次检验检查结果互认不仅为刘老太太节省了近400元的检查费用,还大大缩短了她的就医时间。

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▲会议现场

检查检验结果互认,有助于改善群众就医体验,避免重复检查,提高医疗资源的利用率,降低群众就医负担,提高诊疗效率,进一步提高人民群众就医感受。内乡县卫校附属医院(内乡县城关镇卫生院)大力推进检查检验结果互认工作,通过召开推进会、设置展板、在全院区各醒目位置张贴海报、悬挂关于医疗机构医学检查检验结果互认工作的标语、内容,通过微信公众号、医务人员宣传等多种宣传手段,让群众进一步了解互认工作相关内容。检查检验结果互认工作的持续开展,为群众带来了实实在在的便利和实惠,使得患者对医疗服务的满意度显著提升。

始于患者需求,终于患者满意。内乡县卫校附属医院(内乡县城关镇卫生院)将继续坚持以改善人民群众看病就医感受为目标,倾听患者心声、了解患者意愿,紧抓医疗服务“突破口”,全面加强医院管理,持续提升综合服务能力,切实让患者看到变化、得到实惠、感到满意。(刘振伟 刘莹)