2024年“双11”电商大促落下帷幕。作为一年中规模较大的促销活动,健康消费、旅游消费在今年的大促中也有着不错的表现。
观点一:健康消费成为本次“双11”增长亮点
京东数据显示,今年双11慢病用药、营养保健、医疗器械等品类中,针对老年群体的多款商品成交额同比增长140%;京东健康采销直播间订单量同比增长7.2倍,成交额同比增长近3倍。美团数据显示,自双11活动以来,慢病药品、营养保健品等多个品类销量较去年同期增长超100%,其中慢病药品销量同比增长181%。值得买数据显示,用于慢性病监测与预防的家用健康检测设备消费GMV同比增长40%。
对此,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,健康消费成为本次“双11”的一大增长亮点,在双11期间,消费者对医疗健康产品的需求呈现出多样化的特点。当前,线上已成为医疗健康产品的重要销售渠道,借着双11大促活动,消费者能以较优惠的价格屯一些常备药品。

当下,医药电商平台按模式分,B2C类包括京东健康、阿里健康、1药网、360好药、好药师、药房网、方舟健客等;O2O类包括叮当快药、上药云健康、饿了么买药、美团买药等;B2B类包括药师帮、合纵药易购、金利达药品交易网、一块医药等。
网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示,数字健康企业则作为健康产品与服务供应者,提供多样产品满足消费者健康需求,并通过销量增长传播健康管理理念,提高消费者对健康的关注度。对于健康公司而言,双11大促推动了销售,吸引了新用户,拓展了用户群体,增强了老用户粘性。此外,健康公司能够更好地将线上销售与线下服务相结合,强化了专业性,塑造了良好的品牌形象,增强了消费者信赖度,带来了可观的经济收益和广阔的发展空间。

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观点二:双11“囤旅游” 拉动旅游消费
飞猪数据显示,双11活动商品成交额同比去年双位数增长,交易用户数同比去年增长40%。此外,双11共计有22个品牌的活动商品成交额突破1亿元。此外,携程、同程、美团等纷纷在双11大促期间推出各种旅游产品。
对此,郭涛表示,旅游企业在双11中不仅对产品进行全面升级,推出更贴合消费者需求的旅游产品,如深度游和全天自由活动,还倡导错峰出游理念,引导游客避开旅游高峰。同时,它们积极参与双11购物节,丰富了消费者的消费选择。而双11大促对旅游公司起到销售促进作用,提高了营业收入,满足消费者出游新需求,提升品牌美誉度。同时,旅游企业还能借助双11热度进行品牌推广和市场拓展。
观点三:跨越多行业多品类 双11是对平台、品牌的一次集中考验
陈礼腾认为,双11作为一个节日大促的热门IP,从最开始零售电商专属“盛宴”扩展成为了一个跨越多个行业与品类的消费盛事。本地生活、旅游、教育、医疗健康等行业都可以借助双11的大促氛围,推出不同的优惠活动,刺激用户消费。此外,双11的集中性大促,是推动行业创新、促进市场活跃、增强品牌影响力的重要节点,同时也是对平台公司、品牌方等供货能力、销售能力、响应能力多方面的考验。