“我真是要好好感谢你们，这么快就帮公司解了燃眉之急，争取了宝贵的生产时间。”位于昌江区鲇鱼山镇吕蒙罗家山工业园的景德镇市骏达汽车零部件有限公司，由于企业订单大幅增加，生产规模不断扩大，对生产设备和生产环境的要求进一步提高，原有的厂房结构已经不能适应目前的生产经营需要。区非公有制企业维权服务中心在收到企业诉求后，主动上门对接，了解企业情况，积极向上沟通向下协调，仅用2个月时间，就帮助企业解决了新厂房的审批到建成，企业车间焕然一新，产能直接增幅100%，年总产值达5000万元以上，新增税收突破100万元。
2024年以来，昌江区非公有制企业维权服务中心累计接到民营企业诉求反映178件次，已办结175件，已回复2件，处理中1件，办结率98%，满意度接近100%。经过多年的探索和实践，全区统筹协调、分工协作的民营企业维权服务工作格局初步形成，持续优化营商环境大格局下的民营维权服务工作取得初步成效。
“高规格”推动非公企业维权服务工作，昌江区高位推动，成立了以区委常委为组长的区非公有制企业维权服务工作领导小组，明确非公企业维权工作涉及的各个部门，形成全区维权工作合力。同时，积极设计出台《关于加快人才集聚推动重点产业高质量发展的八条举措》等相关优化营商环境的惠企政策，将非公企业维权服务工作纳入全区高质量发展考核，把非公维权服务工作摆进全区重要工作日程。
“严流程”构建非公企业维权服务机制，区非公有制企业维权服务中心构建多渠道投诉机制，面向全区民营企业开通了“7111771”企业诉求热线、“cjqgsl@163.com”政务邮箱、“畅快办”小程序、“12345”热线电话、来信、来访和部门挂点“千名干部进万企”网格员的多方受理渠道，进行全区统一登记。并建立企业诉求“一站式受理”，将收集的企业诉求统一汇总、转办，并根据内容，实行“1357”时限办结，及时了解、掌握、收集、解决民营企业的诉求，助推企业高质量发展。
下一步，区非公有制企业维权服务中心将继续紧紧围绕“畅通诉求反映渠道、搭建有效维权平台、及时化解矛盾纠纷、构建亲清政商关系”工作要求，坚持高位推动、优化法律服务、高效处理诉求，不断加强非公有制企业维权服务中心建设，完善非公企业维权体系，推动昌江区营商环境持续向好发展。
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文：杨汶鑫
编 辑：余紫璇
审 核：涂伟明
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