服务判后答疑 写好审判“后半篇文章”

判后答疑是指在案件宣判后，当事人对裁判内容有疑惑并来访时，由裁判法官就裁判内容及法律适用问题对当事人进行释法明理。近日，榆阳法院民二庭法官判后耐心释法、细心沟通，让一起合同纠纷成功“熄火”，双方当事人都对裁判结果表示满意。

案情回顾

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原告白某与被告榆林市榆阳区某房地产营销有限公司签订了购房委托协议。协议约定：甲方委托乙方购买榆林市某小区房屋，甲方购买该房屋意向价格为人民币243万元整。甲方同意签订本协议时向乙方交付人民币23万元整，作为购买该房屋之诚意金。约定2023年1月5日之前签订《房屋买卖合同》，逾期即视为甲方自动放弃认购权且违约，甲方所交的诚意金将作为违约金不予退还。委托协议签订后，原告向被告支付了23万元诚意金。后因第三方与原告并未达成房屋买卖，被告不予退还诚意金。故原被告双方发生纠纷，原告以中介合同纠纷将被告诉至本院，请求退还23万元诚意金。本院经判决支持原告的诉讼请求，被告不服提起上诉。

矛盾化解

为了减少诉讼程序的对抗性，减少当事人诉累以及在诉讼中付出的经济、时间成本，承办法官在案件审结后，针对裁判文书向原被告耐心答疑，便促使双方“坐下来”、“平情绪”、“化矛盾”。最终双方当事人被承办法官耐心、悉心的态度所感染，从最初的无法沟通，到最后双方握手言和，撤回上诉，体现了判后答疑既能解了“法结”，也能解了“心结”。事后原告郑重为承办法官送来了锦旗表示感谢。

判后答疑增加了裁判的公信力，保障当事人的合法权益，实现了“矛盾化解、案结事了，促进和谐”。助力审判机关在判决后掌握当事人反馈的相关审判质量和效果的信息，从而减少了当事人诉累。

审 核：白 丽

作 者：雷梦娟

编 辑：尤乙焱