“您好，淄博120，请问事发地点在哪里？”“快来，哮喘发作了，面色发紫……”11月10日10点22分，淄博市医疗急救指挥中心的电话响起，调度员苏春玉迅速接起电话，电话那头，报警人焦急地描述着患者的症状，苏春玉快速收集完关键信息，立即调派最近急救站出诊。
在等待急救车到达的间隙，苏春玉没有浪费一分一秒。她安抚着报警人的情绪，同时，按照标准化的急救流程，开始远程指导家属进行初步的急救措施。当她得知患者已经陷入无意识且无自主呼吸的危急状态时，立即指令家属启动心肺复苏。“现在，我们需要对他进行心肺复苏。如果他一直没有反应，就持续进行，直到救护车赶到……”苏春玉的声音清晰而有力，她详细指导着家属如何正确实施心肺复苏：“将一只手掌根部放在他的胸骨中央，另一只手重叠，保持手肘伸直，用全身的力量快速向下按压至少5厘米。”
随着苏春玉的节奏，电话那头传来了家属按压时数数的声音：“1、2、3、4，1、2、3、4……”苏春玉细心地监听，不时纠正：“女士，您的速度稍微快一些，跟着我一起数……”就这样，在苏春玉的持续指导下，家属坚持着心肺复苏的操作。
经过长达590秒的紧张通话，急救人员终于抵达现场。这段宝贵的电话指导时间，为患者的抢救赢得了至关重要的先机。令人欣慰的是，经过紧急处理，患者恢复了呼吸和心跳，并被迅速送往医院接受进一步治疗。
事后，淄博市医疗急救指挥中心发出温馨提醒，近期，由于气温异常偏高且空气质量不佳，哮喘发病率有所上升。哮喘的频繁急性发作或持续状态不仅可能导致肺功能下降，还可能引发肺心病等严重并发症，甚至危及生命。因此，哮喘患者在日常生活中应严格遵医嘱用药，一旦病情急性发作，应立即采取措施缓解症状，并毫不犹豫地拨打“120”急救电话，以便及时获得专业救治，避免因延误治疗而造成不可挽回的后果。
（大众新闻·鲁中晨报记者高阳 通讯员杨彦茹）
来源：大众新闻·鲁中晨报