本报讯(通讯员 刘茵明 刘利娜)11月12日,国网麟游县供电公司邀请行风监督员深入崔木煤矿、南坊新城社区开展了“强化电力行风监督,提升优质服务水平”进现场活动。
行风监督员共9人,由各镇政府相关人员、人大代表、政协委员、村组干部、用电大客户代表、群众代表组成。
先前,南坊新城社区居民曾向行风监督员反映他们去小区物业交电费很不方便、线路老旧等问题。国网麟游县供电公司收到问题反馈后,第一时间展开小区合表改造工程。
12日上午,该公司工作人员同行风监督员来到南坊新城合表改造收尾现场,9名行风监督员通过观看工作人员现场换表收尾全过程,对工程收尾进行全方位的监督。
“合表改造后电费缴纳方式、电量充值等相关问题,你们是否制定了合理的应对措施?”行风监督员李波问道。
“对于换表后期存在的这些问题,我们会通过每位台区经理所管理的微信群及定期线下走访的方式做好常态化宣传工作。”现场工作人员党岁明说道。
下午,该公司工作人员同当地行风监督员共同走访崔木煤矿,对煤矿内的配电线路及电源等电气设备进行了巡视和检查,并与煤矿相关负责人就煤矿变电站内设备的隐患缺陷、安全管理等方面问题进行了沟通交流。
“秋冬季煤矿安全至关重要,在这期间,要加强对煤矿各项线路的巡视及安全检查。组织人员定期对煤矿电力设施进行检修和维护,并建立问题整改台账,对于频发问题,制定针对性措施,确保煤矿供电系统安全、平稳运行。”现场行风监督员沈丹伟建议道。
随后,该公司组织召开行风监督员座谈会,9名行风监督员结合自身实际工作,对公司在供电服务、行风建设和品牌建设等方面工作开展情况进行点评。与会9位代表就进一步做好电网建设、优质服务、行风作风建设等方面提出了宝贵的意见和建议。
针对行风监督员提出的一些电力客户关心、关注的热点、难点问题,该公司一一做了回应与解答,并表示会后将积极推进各项意见建议的落实整改,确保“件件有着落,事事有回音”。
下一步,国网麟游县供电公司将继续深化“行风监督员制度”,构建“全员、全面、全方位、全过程”的行风建设工作格局,拉紧监督保障线,织密为民服务“防护网”。
责任编辑:安心 审核:杨勇
[如果您有新闻线索,欢迎向我们报料。报料关注西北信息报微信公众号(xbxxbwx)留言或加编辑微信号:y609235490 投稿邮箱:xbxxbxmt@163.com]