#2024海上她故事
一位90后的姑娘陪伴着老人们的暮年用黄昏灯下的呢喃轻语温暖着老人们的日子当青春遇上夕阳红他们的生活充满了温馨和美好
赵听听，一名来自河南的“90后”。孩子11个月大时，心爱的丈夫因为一场车祸永远地离开了她。为了走出这段悲伤，她带着孩子和婆婆来到上海打拼。2016年，她加入上海逸乐护理站，成为上海第一批长护险护理员。
从事护理工作8年来，其中的甜酸苦辣咸，赵听听挨个尝了个遍。虽然有辛酸也有委屈，更有很多难忘的瞬间。
记得刚上岗时赵听听护理的是一位失忆老人，因腿脚不便长期卧床，第一次上门，也许是陌生的缘故，刚准备为老人擦身时，老人抄起床头柜上水杯狠狠地朝她的脸掷过来，水杯砸中了她的头，一阵阵剧痛，她的眼泪忍不住夺眶而出。但出于对工作的尊重，她还是忍着疼痛在老人家属的帮助下，坚持做完了护理。也许是她的耐心护理感动了老人，随着时间的推移，老人慢慢地从抗拒到顺从再到依赖，这让赵听听深感欣慰，也认识到了这份工作的真正意义。
赵听听的儿子有一次问她：“妈妈，你是做什么工作的？”她说：“妈妈是照顾老人的，一份很光荣的工作。”这位河南姑娘义无反顾地爱上了这份“光荣的工作”，她思路清晰，手脚麻利，笑容亲切。老人们呢？一口一个“听听”叫得亲热，每天都等着她、盼着她，来了以后，目光追着她。
“这么年轻，能做好长护险吗？”这是长护险护理员赵听听上岗之初最常听到的一句话。
徐阿婆是一位尿毒症患者，刚到阿婆家时就被质疑，阿婆觉得赵听听和她孙子一样大，恐怕连自己都照顾不好，又怎么能做好护理呢？“阿婆，不要看我年轻，让我做了您再说行不行！”面对质疑，她自信地回答。赵听听熟练地做完一套护理，这顶呱呱的技术活，当场让阿婆心服口服。由于年龄的关系，赵听听一直把徐阿婆当作自己的奶奶一样对待，每天边护理边与阿婆聊天话家常，耐心倾听，做好心理疏导。久而久之，在专业化护理和亲人般的陪伴下，阿婆对她越来越信赖，把她当亲孙女一样喜爱。
值得一提的是，护理团队里的“90后”越来越多了。年轻人真的能做好护理工作吗？事实上，这些年轻的护理员受过专业训练，对于护理机构推广的信息化管理模式更易接受，也能辅助老人使用智能设备，凭借专业能力和良好素质，获得越来越多服务对象的信赖。
“张老师，我今天要帮您剪个头发、测个血压、洗个头发，最后洗个脚！”赵听听说，张老师年轻时是个教师，现在患有脑萎缩，平时不喜欢讲话。每次探访结束前，她都会细心地为下一次的上门做好规划，确保张老师不会感到一丝的孤单与无助。有些老人腿脚不方便，理发成了日常生活的难题，赵听听就特意跑到外面的理发店，学习基础的理发技巧，老人们不用出门就解决了理发的问题。
赵听听服务的老人情况不同，轻度、中度失能者还能与人交流，大部分重度失能者已经无法开口说话。对于这些失能老人，做事细致、头脑灵活、擅长人际沟通的她，会根据老人的一个眼神、一次点头了解老人的想法和感受。在她专业的照护下，不同程度的失能老人健康水平有所提升。赵听听说：“能帮老人解决生活问题，把他们照顾得干干净净，逗他们开心，使得这份工作很有意义，我感觉很有成就感！服务人的工作，是有感情的，我离不开我的老人们。”
2020年春节，赵听听回乡探亲无法及时返岗，她第一时间就是想到，我的老人们可怎么办？期间，她接到阿婆家人的微信视频，阿婆儿子说：你走了以后我妈妈的身体一天不如一天，每天都呼唤着你的名字，想看看你。”屏幕上阿婆吃力地叫着：“听听，听听啊，我终于见到我的孙女了！”“阿婆，你要听话，你一定要好好吃饭，我很快就回来...”她噙着泪水，在视频里宽慰阿婆。可是第二天，赵听听接到阿婆儿子电话，说阿婆昨天晚上安详地走了，她没有留下遗憾。赵听听听到后泪流满面，不禁自责地问自己，“我为什么要回来啊？我为什么没在阿婆最后的时候陪着她”，这也成为她从事护理工作以来最大的遗憾！在以后的几年里，赵听听再也没有离开过上海，也没有离开过她护理的老人们。面对老人失能和紧随而来的失忆、逝去，她说自己更加明白了“向前看”的意义。一个人肩负的责任有很多，只有负重前行，才能不辜负美好人生。
赵听听也说：“我以前是一个任性的小女孩，总为一点小事朝爸妈发脾气。”后来她走进老年人的世界，看到他们的孤单无助，才意识到应该在能力范围内善待每位老人。“其实，老人更多的是需要有人陪伴，他们每天坐在门口，按照时间点等我们，给我们开门。”对她而言，这些老人就像爷爷奶奶般的长辈，都是需要陪伴的“老小孩”。
85岁的张奶奶是阿尔兹海默症患者，刚来到张奶奶家时正赶上老人生褥疮，赵听听发现后，就一天三趟去往老人家，晚上都是自己下班后去的。没多久老人褥疮就好了，时间长了，老人把她都当成了自己的亲孙女。还有一位虞奶奶粉碎性骨折正在康复中，老人子女都在上班，老伴也80多岁了，照顾多有不便，他们就申请了长护险。虞奶奶的老伴说：“听听来了后，解决了家里很多困难。她都没有休假，一年四季天天上班。心里有老人，忘记不掉老人，而且她不光是对一家老人好，是对所有老人好。”
“老年人，其实只要我们用心地把他们当成自己的亲人，他们真的就像小孩一样，很信赖我们。做护理行业，不要把它当成一份工作，要把老年人当成自己的亲人，这样才能做好这份工作。”赵听听是这么想的，也是这么做的。
她用温暖的语言
给老人们带来力量和勇气
用一丝不苟的态度
诠释对生命的尊重与敬畏
用平凡生活中的点点微光
聚成浩瀚暖阳
照亮幸福的晚年