为进一步强化服务意识，提升服务质效，阿勒泰市不断创新便民利民服务举措，出入境办证大厅推行线上“预约＋现场”双轨办理证件模式，为群众提供更周全、更暖心、更便捷的服务，不断增强群众幸福感和满意度。
11月12日，在阿勒泰市行政服务中心阿勒泰市出入境办证大厅服务窗口，工作人员正在指导市民通过微信小程序“移民局12367”，填写个人基本信息进行实名认证，选择办证类型和填写办证信息，就近选择办理证件的地点和预约办证的时间，不仅可以帮助市民方便快捷地预约办理出入境证件，同时也提醒市民按需办理、预约办理，合理安排办证时间。
11月12日，在阿勒泰市出入境办证大厅服务窗口，市民通过网上预约办证，省时又省力，切实提升群众出入境办证办事体验。
市民革命才次克·马哈别里德说：“现在办理护照，不需要再排队等待了，直接在手机上预约，就可以过来办理，省事又省力，对我们来说太方便了。”
阿勒泰市出入境办证大厅服务窗口实行“预约＋现场”双轨办理证件模式，通过“国家移民管理局”微信公众号提供出入境业务网上预约、办证进度查询和证件信息查询等服务，使群众在手机上就可以进行网上约、网上查、随时办，最大限度让群众业务办理更便捷。11月初至今，已有100余人在线预约使用，实现了“互联网+出入境”功能扩大化，进一步提升办证效率，优化办证流程、提升服务品质。
11月初至今，已有100余人在线预约使用，实现了“互联网+出入境”功能扩大化。
阿勒泰市公安局出入境管理大队副队长苟小蕾说：“目前，实行的‘预约＋现场’的双轨办理证件模式，有效缓解了办证压力，提高了服务效率，减少了群众等待时间，同时满足了不同群体的需求。出入境办证大厅服务窗口还安排专人‘面对面’指导、‘手把手’教学，实际操作演示讲解、办证预约相关业务，实现数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众出入境办证办事体验。”
（阿勒泰市融媒体中心记者 李怡然）
责任编辑：狄文琦 李新爱
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