作者 Hanna
美妆企业的生存和发展离不开创新，全球美妆巨头欧莱雅深谙此道，不仅注重内部创新能力的培育，也持续用开放式创新为自己赢得更多发展空间。
11 月 7 日，在第七届进博会现场，欧莱雅携开放式创新生态圈的最新成果重磅亮相，并揭晓了第五届欧莱雅北亚 BIG BANG的获胜企业，集中展示了生物科技、数字技术和创新设备等领域的突破性美妆科技解决方案。
2020 年，欧莱雅对外提出开放式创新生态圈概念，同步推出的 BIG BANG 美妆科技共创计划（简称BIG BANG）也首次在欧莱雅中国亮相。BIG BANG 是欧莱雅开放式创新生态圈的核心组成部分，体现了欧莱雅对于创新的理念，通过与全球合作伙伴共创，来探索美妆科技的未来。
在五年的发展过程中，BIG BANG 不仅成为欧莱雅投资中国策略的其中一环，也逐渐成为欧莱雅打造全球美妆科技公司战略目标转型的重要推动力。2020 年到 2024 年间， 共有 2240 多家科技初创企业报名参加 BIG BANG，其中 200 家入围奖项，有 60 家获奖、成为欧莱雅的商业伙伴，1 家收获欧莱雅的投资。
今年，BIG BANG 首次覆盖北亚地区五大市场——中国大陆、日本、韩国、中国香港特别行政区、中国台湾地区，吸引了近600家初创企业参与。经过激烈角逐，最终16家企业脱颖而出：中国大陆赛区"预见新产研"赛道获胜企业柏垠生物、柏意慧心、耀速科技；中国大陆赛区"引领新运营"赛道获胜企业杉数科技、硕橙科技；中国大陆赛区"玩美新体验"赛道获胜企业The SEA、小库科技、设序科技、北魁全息光影；中国大陆赛区法国赛道Connected Physics；中国港台赛区获胜企业 Reunite Limited、JORJIN佐臻、远东新世纪；日韩赛区获胜企业My Skin、Simfle Stick 、Asleep。
今年BIG BANG还首次联动欧莱雅战略创新风险投资基金公司 BOLD 及其投资企业，加速初创企业的区域、全球扩张和创新成果转化。在 11 月 7 日的欧莱雅北亚创新峰会上，欧莱雅还宣布 BIG BANG 将首次增设可持续发展赛道，于 2025 年启动。
峰会现场，胖鲸见到了欧莱雅北亚及中国可持续发展官朴智鲜、欧莱雅北亚及中国运营高级副总裁潘凯杰以及欧莱雅北亚首席数字官雷枷明，就欧莱雅数字化开放式创新、BIG BANG 投资策略、可持续发展等话题进行了交流。
（从左至右分别为：欧莱雅北亚及中国可持续发展官朴智鲜、欧莱雅北亚及中国运营高级副总裁潘凯杰以及欧莱雅北亚首席数字官雷枷明）
胖鲸：能否介绍一下 BIGBANG 项目的整体情况？这是否契合欧莱雅在中国大陆更广泛的投资背景？
欧莱雅北亚及中国运营高级副总裁潘凯杰：首届 BIG BANG 始于 2020 年，那也是我们初衷萌芽的时刻。这个项目与欧莱雅在中国的投资策略不同，后者更多是通过战略创新风险投资基金公司 BOLD 来投资中国。
创立 BIG BANG 主要是为了激励、培养并寻找中国的初创公司作为我们的合作伙伴。这些创新者、技术专家、拥有伟大创意的人，无论是处于初创阶段还是已在市场上发展数年的创业者，都在寻求与大公司合作的机会，以实践并完善他们的产品和服务。因为这些创新为行业带来了新的解决方案，这正是 BIG BANG 的初衷所在。
自项目启动之初，我们便设立了三大赛道，即“玩美新体验”“预见新产研”和“引领新运营”，后面增加了“AI”和“绿色可持续”赛道。我们的运作机制是这样的：在中国，我们广泛接触创新者，深入了解他们的方案，并与他们探讨希望从大公司获得哪些帮助来优化方案。因为合作资源有限，我们每年会筛选一些公司，由欧莱雅提供一个环境，邀请他们与我们并肩作战，共同进行概念验证，以检验创新者的想法和方案。
在这一年的合作期内，我们投入资源，帮助他们从 A 点发展到 B 点。等到项目结束时再做出评估，如果某项创新对欧莱雅有益，我们会考虑收购；如果暂时不适用于欧莱雅，但对创新者而言富有价值，因为他们已经拥有成熟的服务产品了，可以寻找其他伙伴合作将其商业化。
欧莱雅也希望与中国的生态系统一起谋求更多的发展机遇，因为我们从中国的初创公司学到了很多，而且我们确信中国的生态系统已经相当成熟。
每当我谈及 BIG BANG 时，人们总会好奇它与其他项目相比有何独特之处，毕竟类似的项目很多，风险投资、加速器机构、业内同行都有举办。但我想明确的是，BIG BANG 的独特价值在于，它真正能够帮助我们找到志同道合的合作伙伴，共同推动发展与创新。
过去五年来，大多数的获胜者最终成为了欧莱雅的商业合作和共创伙伴。让我深感自豪的是，回到业务角度，这些都为欧莱雅创造了价值，同时也为生态系统做出了贡献。其中还有一家初创企业成功获得了欧莱雅 BOLD 风险投资基金的支持，这无疑为未来的增长提供了更多的资本助力。
胖鲸：欧莱雅如何看待数字化和生成式 AI 在化妆品行业的应用前景？
欧莱雅北亚首席数字官雷枷明：对于欧莱雅，创新不是可选项，而是必需项。因此，我们在不断创新，并将其引入到消费者体验中。我们称之为与消费者的美妆科技触点，它可以发生在线上、线下，或者是链上。
举个例子，在欧莱雅门店线下体验中，我们配备了诊断仪器，例如 Skin Dr 能够提供皮肤诊断服务，并为消费者提供高度个性化的产品选择建议。此外，我们还拥有巴黎卡诗 K-Scan AI 智能精测仪。因此，当消费者来到门店，我们能够告诉消费者哪个产品系列最适合他们的需求。这些都属于消费者科技或者美妆科技范畴，它们以满足消费者为核心的需求。
刚刚提及的是零售体验和线下场景。针对线上，我们也在积极尝试并学习众多由 AI 驱动的 CRM 项目。欧莱雅旗下拥有超 30 个品牌，所以很难逐一告知消费者他们是什么。我们也并非简单地有什么卖什么，而是试图从保养步骤、品类、用例角度了解消费者的使用场景、护肤或化妆需求。为了实现这一目标，我们需要借助生成式人工智能来赋能忠诚度项目。
我注意到，在中国市场，正涌现出越来越多满足亚洲消费者需求的解决方案。因此 BIG BANG 对于欧莱雅进入创新创业领域具有重要的意义。这项计划可以帮助我们获取前沿的技术和设计，这些都是美妆科技的未来所在。我们深知，为中国消费者量身定制解决方案是一个永不停歇的过程。
胖鲸：欧莱雅如何将可持续发展理念融入到产品创新层面？如何通过开放式创新来解决可持续发展的一些挑战？
欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官朴智鲜：当你在参观欧莱雅展位的时候，就会看到可持续发展是如何深深地根植于欧莱雅的产品研发中。
在过去的 20 年里，欧莱雅始终致力于绿色科学的产品研发。绿色科学源自绿色化学，我们采用可再生材料，成功研发出一种生产步骤更少、能耗更低的产品。赫莲娜黑绷带面霜就是一个典型的例子，它采用了绿色化学方法制造，减少了能源消耗的生产步骤，充分体现了产品开发理念的核心。
我们还从植物中提取具有抗氧化特性的活性物质。这个过程通常需要借助热能，但在欧莱雅，我们采用创新的绿色萃取技术，尽量避免使用化学品和热能，同时仍可以从植物中高效提取优质成分。兰蔻菁纯面霜便是一个实例，它从玫瑰木子中提取分子，无需消耗额外能源。
无论是植物还是生物技术原材料，我们都必须以高度循坏和可持续的方式获取，保护生物多样性和资源都至关重要。欧莱雅全新的理肤泉 B5 精华的原料就来自马达加斯加的一个可持续包容性采购。
回到开放创新上，绿色科学带来了新技术，所以我们热忱欢迎所有具有技术创新能力的初创企业、现有供应商及行业外的参与者与我们合作。
总而言之，可持续发展是我们产品开发的核心理念，我们致力于确保为消费者提供既可持续、安全，又符合他们需求的产品，并能为他们创造更高价值。这是将可持续性与研发工作紧密关联的重要一环。
胖鲸：请分享一下，在将尖端科技投入量产的过程中，除了可持续这个因素之外，还可能会遇到哪些挑战？
欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官朴智鲜：正如你所提到的，实现可持续发展并非易事，能够满足可持续发展的技术有时并非触手可及。 因此，扩大规模对于实现降本增效至关重要。
我们依然希望在确保技术先进性与可持续发展的前提下，打造对消费者具有吸引力的业务。尤其在可持续方面，这不仅关乎美妆行业，也是电力、石油、天然气及能源等行业普遍关心的问题。
我认为主要有两方面的原因造成，其中之一可能是现有技术尚未成熟到适合大规模应用。正因如此，许多初创企业虽然拥有好的创意或原型，但在尝试扩大规模时，会遇到各种挑战。 因此，我们希望与初创公司合作来创建商业案例，帮助他们了解技术规模化在实际应用中所面临的阻碍。
另一个原因则是因为需求不足而限制了技术的广泛应用。这也是我们期望与行业合作伙伴及决策者共同努力的方向，旨在确保我们能够创造出足够多的需求，从而助力初创公司加速商业化和规模化进程。在可持续发展领域，决策者和政府扮演者至关重要的角色，他们可以通过激励措施来加速相关进程。
此外，欧莱雅在全球范围内也致力于激励我们的供应商，引导他们的发展方向。因此，这需要各方建立合作关系，并与政府携手创造更多需求，为初创公司创造更有利的环境。