2023年2月20日15：22，一架救援直升机飞抵上海浦东国际机场，迎候自广西玉林飞来的9C7096航班；15:35，直升机及时接力转运随航班到港的爱心捐献器官和医护人员；15:46，直升机抵达上海市肺科医院、开展移植手术。不到半小时的时间，捐献器官就从枢纽机场直接运抵医院，刷新了上海民航对捐献器官“生命接力”的保障速度纪录，也是华东首度实现枢纽机场保障捐献器官的空空中转，通过通航飞行实现了较之以往陆侧转运的大幅提速。在这次开创新篇的生命接力背后，有着一支民航青年团队的智慧结晶——“全国青年文明号”浦东机场运行指挥中心运行指挥室（AOC）设计制订的浦东机场《通用航空人体捐献器官转运保障方案》。
通过航班转直升机，华东首度实现枢纽机场保障捐献器官的空空中转（殷立勤/摄）
“三高”青年集体啃下硬骨头
优化器官转运
今天的浦东机场运行指挥中心运行指挥室（AOC）青年文明号（以下简称“浦东机场AOC青年文明号”）集体共有成员34人，平均年龄31岁，35岁以下青年占比71%，其中党员8人，均为本科及以上学历，硕士学历占比18%，是一个青年员工比例高、高技能人才比例高、党员干部比例高的“三高”集体。这支专业又有活力的团队，成为浦东机场诸多“硬骨头”任务的担当者。浦东机场《通用航空人体捐献器官转运保障方案》的制订，就是一个范例。
部分青年文明号成员（浦东机场供图）
“人体捐献器官航空运输是挽救生命的大事。受制于机场飞行区航站区占地面积、跑道运行模式、机场与市区的距离等因素，以往浦东机场人体捐献器官的陆侧转运需要一个半小时以上的耗时，这也是我们希望突破的难点。2023年1月29日，民航局发布《关于进一步健全完善通用航空应急救援飞行计划申请绿色通道的通知》，文件为我们缩短人体捐献器官转运时间指明了方向，也提供了政策支持。为了更好地践行习近平总书记关于‘人民至上，生命至上’的指示精神，我们根据文件指导准则，结合浦东机场实际情况，制订了浦东机场《通用航空人体捐献器官转运保障方案》，明确了各方的工作职责和通用航空人体捐献器官转运的工作流程。” 上海国际机场股份有限公司浦东国际机场运行指挥中心运行指挥室（AOC）值班副经理、青年文明号号长赵宇琦告诉记者。
有了这份《方案》，浦东机场AOC的青年员工们对浦东机场空空转运流程，实现了专业梳理、明确分工，在民航华东地区管理局和上海监管局的靠前指挥，以及空管、航空公司、通航企业与机场的通力配合下，也就有了2023年2月20日的浦东机场首次通用航空人体捐献器官转运保障。从那时开始，浦东机场迄今已先后完成了7次运输航空与通用航空相衔接的空空器官运输，从机坪到医院的耗时均在40分钟以内，较传统的陆侧运输时间成本节约一小时以上。浦东机场AOC的青年人，也根据实战经验，对《通用航空人体捐献器官转运保障方案》持续优化，梳理定点机位及最短转运路线的应用，确保救援直升机与民航航班顺利衔接，实现人体捐献器官的快速转运，同时把对航班上普通旅客的影响降至最小。
创新耕耘效率提升
助力枢纽高质量发展
捐献器官转运的效率优化，是浦东机场AOC青年文明号岗位建功、投身枢纽效率提升的一个切片：浦东机场是客货运量居于中国民航最前列的航空枢纽，也是全国最大的空港口岸，这座重要航空枢纽运行效率的提升，事关着许许多多客流、物流的优化，更撬动着诸多领域经济社会事业的发展，亦是这支团队团员青年们共同的责任担当与全力以赴。
这份全力以赴意味着，浦东机场AOC青年文明号根据民航局关于提升千万级机场航班近机位靠桥率专项整治行动以及2024年“民航服务提质增效年”主题活动的工作要求，把人民群众获得出行的最大便利作为出发点，把努力提供多样化、高品质的民航服务作为着力点，把满足人民群众美好出行需求作为目标点，深入分析制约航班靠桥率提升的运行难点，制定专项工作行动方案，打通航司协同信息壁垒，使得浦东机场航班近机位靠桥率和廊桥服务旅客人数显著提升，靠桥率整体保持在92%以上，处于全国领先水平，助力航班靠桥率和旅客服务质量再上新台阶。
这份全力以赴也意味着，浦东机场AOC青年文明号致力于用创新科技助力航班智能排序系统、浦东机场运行管理支持（OMSS）系统、应急管理平台等智能系统的建设，实现运行指挥、航班正常、应急处置三大核心业务进一步智慧化，积极打造高效规范的智慧化管理工具，推动机场“应急救援一张图”全景化指挥落地，助力浦东机场应急管理能力、应急处突水平再上新台阶。
在青年文明号团队全力推动下，浦东机场IOC建设取得成果（浦东机场供图）
这份全力以赴还意味着，在上海浦东国际机场联合指挥中心（Integrated Operation Center，IOC）一体化运行模式的改革进程中，浦东机场AOC青年文明号作为机场联合指挥平台运转的责任主体，发挥了协作“领头羊”作用，2022年启动项目以来，担纲设计IOC方案，协调机场内外各方突破壁垒、加入IOC；目前，浦东机场IOC已经有18家内外部单位依次完成入驻，一体化运行管理新格局初步成形，成功将当前指挥架构顶层设计方面的优势转化为浦东机场运行保障能力的飞跃：单日保障起降航班1612架次、单日保障进出港旅客25.36万人次；也为未来将浦东机场建设成为年旅客吞吐量超过1.3亿人次的国际航空枢纽全方位门户奠定基础。
2024，民航业拥抱着持续复苏、迎来了发展新机遇，在这个收获与启航并存的节点，浦东机场运行指挥中心运行指挥室（AOC）的青年们正继续勇担责任，将智慧与汗水汇聚成一股不可阻挡的力量，在加快谱写交通强国建设民航新篇章的征程中勇挑重担、冲锋在前，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风、更加创新的思维，为强化国际航空枢纽全方位门户复合型功能提供更坚实的青春智慧，贡献更多的青春力量。（中国民航报 记者钱擘）
编辑|李季威
校对|李海燕
审核|程 凌