楼上空调漏水流进楼下住户的家中,楼下住户本与楼上邻居沟通维修,却碰上了“无理取闹”的邻居。究竟是‬怎么回事‬?让我们一起往下看。

近日,有网友曝光一则视频引起了热议,两位居住在33楼和32楼的高层的住户。楼上的住户空调外机出水口漏水,导致楼下天花板被浸湿。楼下住户在发现天花板漏水后,选择了和楼上住户进行协商,看看能不能找人维修一下。

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但楼上的女子却表示要找物业解决。显然,女子对自己空调的情况并没有一个清醒的认识,自己购买的空调,跟物业有什么关系呢,要知道空调在使用了一段时间后,会出现意想不到的情况。楼下住户多次提醒女子修理空调却遭到了无视,而空调的水已经将楼下住户的装修给泡花了,无奈楼下住户只能自己出钱找维修师傅来维修,希望能够尽快修理空调避免对造成影响。

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而在楼下住户找到维修工人‬进行维修的时候,却遭到女子的阻拦,更是将维修师傅吓了一跳,因为二人都是高层用户,维修师傅只能从顶楼使用绳索在空中维修,当师傅到达维修地点的时候,楼上女子却突然开窗制止,不允许维修师傅触碰她家的任何东西,

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这显然是两家有矛盾,没有协商好,可维修师傅已经在‬高空作业‬了,只能听从雇主的要求进行维修,没想到楼上女子见状,竟直接拿着东西在外边推维修师傅的绳索,并撒了很多东西,迷住了维修师傅的眼睛,要知道维修师傅可是在‬高空作业‬啊‬,距离地面几十米高‬的‬地方‬。

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其实对于此事,楼上的女子不仅要对自己空调漏水的问题负责,也要为此承担相应的维修费用。而且楼下住户已经采取了和楼上住户进行协商的方式,楼上的女子依旧不予以理睬,那么楼下住户自己请人维修,还遭到阻拦这已经属于无理取闹了。

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就算楼下住户说不想麻烦物业,本着对业主负责的态度,主动协助业主处理好这个漏水问题。毕竟,楼下住户已经和楼上住户进行过多次协商,而楼上的住户也确实存在空调漏水的问题,那么物业作为管理方,就应该出面协调双方进行合理的处理。

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如果物业公司一直消极处理这个问题,最终导致了双方的矛盾激化,那么后果可就严重了,而这也是物业公司存在的问题,往往都是业主投诉后,物业才会出面进行处理,但如果物业公司能够主动出击的话,那么很多矛盾也都可以提前化解掉。

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其实早在这起事件发生之前,楼下住户就已经发现了空调漏水的问题,并且多次提醒楼上住户进行修理,但对方却一直没有将此事放在心上,这也是导致这起事件发生的重要原因之一。

如果当初楼上的住户能够及时处理空调漏水的问题,就不会出现现在这样尴尬‬的局面了。也不会‬现在事情发展到这个地步。

邻里之间本应互相理解和帮助,但却因为一台空调的漏水问题变得这么复杂,而工人在进行超高空作业的是时候,更是要尊重维修工人的劳动,也希望大家在生活中能多一份包容和理智,物业也应该承担起应有的责任,积极解决问题。建立和谐的邻里关系,共同维护美好的小区环境。