社区是城市的细胞，也是基层治理的重心所在。无锡市东北塘街道兴塘社区东方天郡小区党支部成立以来，坚持党建引领，以群众需求为导向、以群众满意为评判标准，与小区物业党支部通力协作，通过“组队伍、建阵地、搭平台、优服务”等举措，不断推动党建与物业管理服务工作深度融合，完善基层共治体系，着力打造开放、集约、共享的便民利民惠民生活服务圈。
力量前倾，“身边人”连起“邻里心”
面对小区面积大、楼栋多、管理范围广、人员复杂等问题日益凸显，东方天郡党支部优化小区管理体系，积极推行社区网格化管理，实行“小区党支部—党小组—党员中心户—楼道志愿者”四级组织体系，将小区党员按片区划分为2个党小组，选优10名党员中心户，吸纳89名楼道志愿者，以居民身边最直接、最关切的问题为切入点，最大化延伸组织“触角”。
根据小区内“18至45周岁青年群体占入住总人口49％”一大优势，推进“青年志愿服务进小区”，积极引导“四有”青年担任楼道组长、志愿者等关键角色，让青年成为参与社区治理的先锋力量。通过小区“前期摸排—初步挖掘—择优选取—引导参与”，累计召集流动党员、热心居民、社区达人、“两新”群体20余人参与到社区治理的“大家庭”中。
阵地前置，“家门口”拉近“邻距离”
充分听取小区党员群众意见，重点从功能性、便利性上打造小区党群服务驿站，改造提升红心议事亭、红色合伙人空间、青年阅读亭等功能场所，真正实现“小空间办实事”。设置“联合执法进小区”工作站点，常态化联合城管、派出所、环保等部门开展安全检查联合执法行动4次，举办普法宣传等公益活动3次，切实增强居民法律观念和安全防范意识。
围绕“老、中、青、幼”四类群体需求，全面升级“红色邻里空间”，提供卫生医疗、阅读休憩、运动健身、儿童游乐等特色服务。率先实施“青兴相约·全龄友好”社区治理项目，在东方天郡人才公寓内部打造“青兴荟”青年会客厅，使其成为职场提升、联谊交友、文化生活、休闲娱乐多维聚合的综合性服务阵地。累计开展“我为社区献一策”分享交流会，“兴”欣向荣青年读书会等活动60余场，服务人次超2500人。
服务前移，“朋友圈”聚拢“邻里力”
小区党支部坚持以打造高质量社区志愿服务队伍为目标，与学校、法庭等7家单位共同组建“‘栖’‘兴’”党建联盟。依托小区每月“固定服务日”，开展“红色宣讲强堡垒、绿色环保做表率、蓝色平安保稳定、青色文明献爱心”的“四色花开”志愿服务活动共计30余场。聚力从“引进”向“孵化”升级，今年5月，由居民担任主理人的“兴蕊”家庭教育工作室在兴塘落地，开展考前心理疏导、志愿填报等公益讲座3次。
聚焦“线上＋线下”议事协商双向发力，探索成立全区首个物业纠纷调处工作站，每月由社区牵头召开“议事会”，对小区公共事务进行自治协商；利用网格微信群和业主联络群等线上平台，第一时间收集、回应诉求。今年以来，征集并制定居民急难愁盼、喜闻乐见的各类“微幸福”项目15个，解决小区公共设施损坏、外围商铺油烟扰民、垃圾分类房布点、室外电动车充电桩安装等问题12个。