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黑龙江牡丹江,双峰林场,中国雪乡景区。视觉中国 图

据《牡丹江日报》消息,11月12日,黑龙江牡丹江市委书记张国军调研检查旅游安全工作并召开座谈会,强调要全力抓好冬季旅游特别是雪乡景区监督管理工作。

消息称,在雪乡景区,张国军实地查看了景区监控室、国营商店、雪乡剧场等地,详细了解智慧景区综合管理平台运行、商品物价管理、配套服务保障等情况,要求景区进一步完善供给、打造精品,加强市场监管,提供最优的旅游服务,打造最佳的旅游环境。

在G333三莫公路太平沟养护工区、牡丹江火车站、牡丹江机场,张国军实地调研了道路交通安全及客流高峰接待准备情况,强调要坚持精益求精,扎实做好抵离服务,营造良好社会氛围,确保游客乘兴而来、平安归去。

在镜泊湖旅游集散中心、夏威夷酒店,张国军详细了解客流趋势、住宿餐饮、消防安全等情况,强调要进一步提升服务品质,不断创新工作思路,持续激发餐饮住宿消费的新活力。

“雪季已至,新一轮的冰雪旅游热潮蓄势待发,第九届亚冬会将在哈尔滨举办,这对牡丹江来说既是机遇、更是考验。”

调研期间,张国军主持召开座谈会强调,要强化市场监管,深入开展冬季旅游市场秩序综合整治,进一步升级执法监管手段,严厉打击各类扰乱冬季旅游市场秩序的违法行为,引导涉旅企业和经营商户诚信经营、文明从业,切实保护消费者合法权益。要强化舆情处置,认真排查梳理舆情风险点,及时督办游客负面评价、敏感舆情等问题,严厉查处网络谣言等违法违规行为,及时发布权威信息,全力维护牡丹江旅游良好形象。

稍早前的11月7日,黑龙江省委宣传部、省政府新闻办举办“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会(第十一场)。会上,黑龙江省文化和旅游厅党组成员、副厅长蒋兴成介绍,今年,黑龙江省下了很大功夫,给大家打造了一个更好看、更好玩儿、更贴心的“雪乡”。

他表示,首先是更好看。从亚布力到雪乡的公路沿线新建了“亚雪十二景”,把这条路装饰成“百里冰雪画廊”;新增了奇趣森林栈道,可在林海观雪落听松涛;升级了景区亮化,充满节日气氛的花车巡游、璀璨的烟花和激光秀点燃了晶莹冰雪,夜幕下的雪乡更加绚烂生动。

核心是更好玩。羊草山上的“狗熊岭”网红打卡点和棒槌山游乐场,今年欢乐继续;雪乡影视基地全面升级,置身冰雪电影,畅享完美旅程;文化展览馆和雪韵大街全面改造,新推出《林海雪韵·梦里雪乡》沉浸式东北民俗风情剧,满满的东北情怀。雪乡还将举办一系列精彩文娱活动,比如雪地“羽绒服”蹦迪派对、全国民俗秧歌表演、雪雕大赛、冰雪马拉松比赛、蹦迪主持人大赛以及短视频创作比赛等等,让更多的朋友享受雪乡美景、感受雪乡文化。

还有更贴心。今年,雪乡建成了一条沿河商业街,大家可以在漫步赏雪的过程中,享受美食和购物的乐趣;增派了500多名志愿者,为大家提供免费咨询、免费热饮、行李搬运等等暖心服务;配备了40多辆全天候运行的观光车,都配有专业导游解说,努力让每一位游客都能玩儿得开心、玩儿得满意。

另据牡丹江市文体广电和旅游局消息,为维护牡丹江至雪乡旅游专线冬季旅游市场秩序,帮助游客规避“不合理低价游”陷阱,依法保障旅游者和经营者合法权益,牡丹江市旅游协会根据市场调研情况,11月6日发布了2024-2025年冰雪季牡丹江至雪乡旅游专线诚信指导价。

牡丹江市旅游协会提示,广大游客朋友在选择旅行社和产品线路时,应优先注重服务标准和品质,切忌一味追求低价旅游,警惕“低价”旅行团。谨记“一分价钱一分货”,明显过低的价格往往通过擅自变更行程、强制购物或自费项目等方式盈利。自觉抵制“不合理低价游”,增强风险防范意识,谨防各类平台上带有联系方式的旅游札记、旅游美文、旅游小视频、跟帖感言、评论区留言等信息,避免因贪图便宜而上当受骗。