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近日，七里河区土门墩街道河湾堡社区东街62号的几位居民，将两面锦旗分别送给了河湾堡社区和兰州诚谊热力金港城热源中心的工作人员，这背后的故事，是一个“暖”字。
“我们小区从五年前开始暖气就不热，最冷的时候家里温度甚至在十度以下，平时如果不插电暖，家里冷得待不住，如果插电暖器，由于跳闸现象，三个房子只能插一个电暖器，给我们的生活带来了极大的不便。”居住在河湾堡社区东街62号的退休工人马凯回忆着以前的供热情况。
土门墩街道河湾堡社区东街62号居住着24户居民，由于楼房的老旧问题以及处于供热管道末端、管道老化等因素，导致供热温度无法达标，成为困扰居民的最大心结。
为了彻底解决居民反映的这个问题，社区网格员通过逐户走访了解情况，积极对接兰州诚谊热力工程有限公司，但由于拆迁楼位于小巷内且情况复杂，施工存在很多困难，最后在多方努力下，今年10月通过实施分户供暖改造工程，终于解决了这一难题。
“我们社区多次组织居民与热力公司进行协商，并依托人大代表接待日、政协委员接待日，想办法，找路子，不断优化方案，以‘冬病夏治’的方式积极推进。在听取了各户居民的意见并征得他们同意后，决定对该小区实施分户供暖改造工程，通过优化供暖系统，提升供暖效率和稳定性，从而彻底解决居民的供暖难题。”土门墩街道河湾堡社区党委书记令卓说。
10月11日，该小区开始进行暖气分户改造工程，11月1日顺利为居民供热，目前许多居民家温度已达到21℃左右。
“现在改造完之后，回到家变得暖和多了，感觉很温暖温馨。非常感谢社区的所有工作人员，还有诚谊热力金港城热源中心的工作人员们，为我们解决了一个大难题。”马凯和几位居民一边拿着锦旗一边说。
兰州日报社全媒体记者 周栋楠 见习记者 吴雪皎
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州日报