工作邮件,为职场里必备的写作场景,一种正式的线上文字形式的沟通方式。
我自己团队,招的一些新人,都会沟通工作邮件应该如何去写。由于涉及对外部门或上级的沟通,当团队成员写的邮件内容低质时,我作为领导会感到羞愧。
工作邮件,最基础的为:开头称呼,结尾感谢,如果给对方第一次发邮件,先介绍自己是谁,再说清楚想沟通的内容。
在内容上,容易出现四类内容,需要杜绝:1)不想留底的不要写;2)没有深思熟虑的不要写;3)负面的东西不要写;4)靠文字讲述不清的不要写。
在工作中,如果对一些法律法规的定义感觉模糊,类似这样的问题,就不要用邮件讨论,否则可能成为“明知故犯”的证据;而如一些气话,就是典型的负面的内容,也不要出现在邮件中。
写工作邮件、工作汇报,请注意自己当下的心态,心平气和的时候更能准确的传递信息。
对应的有一些信息,我非常建议你用邮件确认:
1)重要的、需要留底的内容。比如你老板给你的承诺,客户给的承诺等等,在一次谈话中,为了避免自己误会歧义,也为了避免对方头脑一热,可以及时发送一份邮件进行确认。
2)会议的记录摘要。在职场里,你一天会面临很多的会,但如果每次会议,你都能写记录进行备忘,并且邮件抄送给的参会人,这是非常出彩的举动。
这是一件小事,很多人也不屑于做,但你做了,在领导面前就脱颖而出了,并且很能够锻炼自己的领导力。
3)重要的通知和安排。这部分内容不能简单的微信或者口头告知,还需要一份正式的通知,而如今电子邮件也早已替代了纸质通知文件。
一份好的工作邮件,尽量只讲一件事情,并且把重要的事情放在前面,如果邮件需要发给不同的人,最好还能根据收件人的不同,来修改一部分主观的表达。
写作,作为职场人的基础能力,希望能更好的展现自己的能力、产出,而不是成为减分项。
我是孙凌,双非高校毕业,从创业到职场,历任多家名企大学生业务负责人,已出版书籍《实战大学生创业》,筹备出版《实战大学生就业》中,助力年轻人群成长精进。