“一个理发师,带动了一座城的发展。”
怀化作为一个四线城市,却出了一个名动全国的理发师,不单是全国网友不惜跨越千里去找她剪头发,就连身处香港的向太都心动了。
有网友建议向太去找晓华换个新发型,向太居然说“已经在联系了”。
而这个晓华为什么会火呢?按照网友的说法就是:“她能听得懂顾客的话。”
如今网上关于晓华的热搜,也是“听得懂话的理发师”,不但能剪出顾客真正想要的发型,收费还不贵。
但就是这样一位优良的理发师,却遭同行耻笑:“让行业倒退十年。”
“理发师晓华”
晓华是个胖胖的女孩,如果单纯去看她个人形象的话,或许没有人会想到这是一个理发师,第一印象很可能会觉得这是一位不懂时尚的“打工女”。
理发店是她与丈夫一起开的,到今天已经是第11个年头。
之前夫妻俩兢兢业业,在当地的口碑极好,不少年轻人都去找他们剪头发。
价格也不贵,男士30块钱一位,女士则是45块钱一位,这在三四线城市当中,算是很普通的价格了。
大概2月份,小孩开通了视频账号,此后便开始在账号里发一些“剪发前后”的对比视频。
在她的视频中,每一个来剪头发的顾客,都能“焕然一新”,仿佛换了个形象一样。
尤其是男生,剪完立马就帅了不少。
这无疑证明了晓华拥有很高的剪发技术,但与此相比,真正让她出名的却不是技术,而是因为“能听懂顾客的话”。
相信不少人都刷到过一些视频:明明跟托尼说好要什么发型,结果剪出来四不像,甚至很丑。
尤其是一些女孩子,往往是笑着进的理发店,最后却是哭着出来的,这就对比出一个“能听懂话”的理发师有多么重要。
说句难听的,即便是剪的不好看,但理发师是根据顾客要求剪出来的,那也不会让顾客觉得不开心,更不会觉得自己花钱是亏的。
而晓华恰好就具备了最基础的“服务态度”,对每一个顾客的要求,她都能完美做到,甚至还能在此基础上添加一些发型设计,让顾客得到一个优质的发型。
说白了,花钱不就是享受服务的么,如果理发师不能提供顾客想要的,那有什么存在的必要?
如今晓华不但理发店火了,甚至还带动了整个怀化的旅游业。
在晓华的理发店附近,每天还没开门就聚集了大批网友,大家全在等着一睹晓华的真容,更想让她为自己剪一次头发。
其中不少人都是坐好几个小时的动车赶来的,可以说晓华迎来了现象级的爆火。
为了抓住这波流量,当地政府还连夜把晓华理发店前的马路重新修了一遍。
晓华也是积极为家乡做贡献,一边说不建议大家远赴千里,耽误时间来找她剪头发,一边也说欢迎大家来怀化旅游,这样来顺便剪头发的话,她倒是十分欢迎。
言语之间,尽是善良。
但你敢信吗?就是晓华这么一位实在的理发师,居然被同行嘲笑“让行业倒退十年”。
“畸形的理发行业”
有博主在短视频中直呼:“我们好不容易才把价格从20提到200,结果被晓华一夜干回去了。”
按照这位博主的说法,就是晓华定价太低了,30块钱可能还不够他们开推子的电钱。
但这番话一说出来,网上瞬间炸了锅,网友们纷纷谴责这位博主“不要脸”。
你发型都剪不好,还好意思多收顾客的钱?
而这位博主之所以这样说,其实也是源自经济层面的考虑。
这几年随着物价上涨,水电、房租啥的都变贵了,再加上理发行业竞争十分激烈,导致一些老板为了多赚点钱,只能无奈涨价。
尤其是一二线城市,价格更是贵的离谱,三两百的价格可以说是非常普遍了。
但即便如此,他们就有资格批评晓华拉低整个行业的水平了吗?还让发型行业倒退了十年?
说到底,价格其实并不是问题的本质,实力才是。
你一个装修奢华,各种头衔加身的理发店,如果发型师的技术不够,每次都剪不出顾客想要的发型,那你这个钱收的良心上能过去吗?
换句话说,你要真剪得好,贵就贵呗,总有消费水平高的人会成为你的忠实客户。
千万别自己店里没顾客去,就把锅甩在同行的身上,说到底还不是你实力不行吗?
其实不单单是理发行业,其他行业也是如此,每个行业都有不同的价格,目的就是对应不同消费水平的客户。
而晓华还是在一个四线城市,你还想让她的价格高到哪里去呢?
如果晓华的价格一直都是三两百,她怎么可能会火?
不要说不会爆火了,可能在当地还得背上骂名:“什么水平啊?敢要这么多钱?抢吗?”
即便现在红了,她已经拥有了临时提价的资格,但提价之后同样会惹来非议。
也幸好晓华是个善良的人,并没有仗着自己流量大就“趁火打劫”,多收顾客的钱。
而且晓华从来都不会炫耀自己的技术,也没有给自己增加什么头衔,平常顾客来都是直呼她的名字,十分接地气。
看到这里,批评晓华的那位博主,是否会自惭形秽呢?
说到底,理发就是服务型行业,当顾客体验不到合理、合价的服务时,那你的服务就是失败的,你生意不好也是可以预见的结果。
所以晓华的成名,反而是为理发行业带来了新的生机,能警醒那些美其名曰的“托尼老师”,正视自己的职业,更好地为顾客服务。
而且晓华的爆红,不只是她个人名誉的提升,更为怀化这座城市带来了旅游方面的发展机遇。
处在晓华理发店周边的店面,也都沾了晓华的光,生意比以前好了太多。
另外,晓华还可以趁着这股流量做直播、开分店,以及进行其它的圈钱动作,可她都没有做,原因就是她很清醒,也证明了她是个实在的人,也无怪乎大家称她为“人民的理发师”。
而对于这件事,大家有什么想说的呢?
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本文信源:
1.正观新闻——11年坚守,房租1400元/月……发型师晓华走红网络的背后
2.极目新闻——发型师晓华与向太陈岚、向佐在直播间频繁互动,向佐:晓华姐,非常期待与你的见面
3.羊城晚报——发型师晓华回应同行质疑:30元价格不低,我手艺目前只值这个价
4.华声在线——“发型师晓华”7天吸引客流超20万人,拉动消费超2000万元