14岁女儿单独打车
路途中遭遇司机收额外费用
怎么办？
19楼APP用户@春天春天的颜色
11月2日晚上21：17分左右女儿一个人从姐姐家叫了网约车，小姑娘从三墩到余杭径山平台显示是四十多元，开到一半驾驶员忽然说要小姑娘付过路费还要付回来的空车费，小姑娘当时害怕就答应了，下车后小姑娘让他在平台上支付，他就不肯，一直让我们付他个人付款码上，小姑娘真的是被吓到了哭哭啼啼的回来的，最后付了88.6元。
帮帮团联系到当事人：
楼主觉得很气愤，想发出来给大家提个醒：“女儿才14岁，当时真的不扫码付款给他坚决不让小姑娘下车，小姑娘哭哭啼啼的回来的，后来女儿还说直接付在平台上，这司机还是坚决不肯。车费包含‘空车费’是88块钱，但实际上单程打车费只要49块多，差了快一半的价钱。司机说‘你没钱，就不要坐车！’，我女儿吓坏了，报警了！当时司机还追到家里来了，吵了没有结果，后来还是把钱加到了平台上。”
“因为没有肢体接触，也没有侮辱性的语言，我觉得这种情况下，没必要让110警察过来，后来我们直接在平台上投诉了。现在平台已经帮我解决了，处理的结果是给了我们一张89块的优惠券，这个司机在高德上半个月不能接单。”
网友评论
面对楼主和她女儿遇到的问题，许多网友都表示气愤，认为高德司机太过分！
而有人认为其实和平台关系不大，主要是和司机个人素质有关；可能是司机“看碟下菜”，看到是小姑娘好欺负就提出不合理的要求。
还有的网友则觉得尽量不要让小女孩自己打车，万不得已的情况下也要选择有保障的大平台打车。
同时，有网友表示，非出租车没有“过城空车费”这个说法！
还有的网友觉得主要是平台抽走了大部分收益。
而有网友细思极恐：如果司机靠网约车为生的话，平台处罚会不会让他心生报复？
律师提醒
除了为楼主感到气愤的网友外，还有人吐槽自己在高德平台打车遇到的“奇葩经历”：
帮帮团在社交平台查询到还有不少网友都在高德打车上碰到过糟心事！
网友小高说：读高中的时候，我们四个女同学回学校打车，原本20的车费而已。结果到了学校，司机把车门一锁，和我们说，必须给4个人的车费，也就是80块钱！不给不让下车，从此对高德打车无好感......
还有网友表示已经不用高德打车了：原本是高德LV6的尊享会员，最近真的被雷到了。之前是有朋友说觉得高德打车快，选择多，价格也不贵，非常适合我。但是用了的这小半年高德频繁在我的雷区蹦迪，主要是以下几个问题：
1、司机故意不接，或者以我迟到为由拒载。
2、手机显示的车是A，实际来接的车是B。
3、司机素质堪忧，变道不打灯，别车，而且车内环境也参差不齐，好几次好像钻进司机被窝，汗味+烟味直击大脑。
4、经常偷偷给我叫出租车，莫名其妙的叫车时候没有，接单的时候是出租车，好多次了。
5、司机绕路，不注意就会多收费，一次三块两块的不在意，但是不能这么偷钱，而且根本也没便宜多少，反倒越打越贵。
虽然高德上对打车的选择多，但是对加入的小平台缺乏管控力，选择多坑也多，体验变得越来越差，对高德的信任也在各种差体验中被消磨殆尽。
你用过高德打车吗？
你平时用什么打车软件呢？
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19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛、网友评论
编辑：goyyn
审核：INN LUU