秋尽冬来，"警"色添彩，守护"不降温"。光山公安始终用心用情做好为民服务的每一件事，用温情守护谱写一曲曲暖心乐章。
速破手机被盗案
11月4日19时许，文殊乡街道群众管女士到文殊派出所报警称，其在街道某超市内上班时手机被盗。接警后，值班民警郑瑞立即带领警力赶往现场处置，通过调取超市内监控，迅速确定嫌疑人系一名带口罩、骑两轮电动车的中年男子。随后，民警又持续追踪嫌疑人活动轨迹，最终锁定了嫌疑人的身份。11月6日15时，民辅警迅速出击，一举将嫌疑人程某堂抓获。
程某堂到案后，如实交待自己因一时贪念盗走了管女士的手机的违法事实，被盗手机被成功追回。11月7日，管女士将一面题有"破案神速解民忧、不辞辛劳铸警魂"的锦旗送到文殊派出所，以表达对民辅警为其快速挽回损失的感谢之情。
暖心救助走失老人
11月5日凌晨5时许，南向店派出所接到辖区群众的报警电话：在乡街道某加油站附近发现一位疑似走失的老人。
民辅警接警后及时赶到现场，由于凌晨比较寒冷，老人言语模糊，无法准确表达自己的身份和家庭信息，民警当即决定先将老人带回派出所。
民警为老人端来热水和食物，让老人取暖，老人状态慢慢好转。民警通过社区工作和系统查询，终于确定老人为信阳市平桥区人。民警联系上老人家属时，得知老人于前一日独自外出看病不小心走失，家人也正在焦急地四处寻找老人。
"如果不是警察同志的及时救助，我们真不知道该怎么办了!"老人家属赶到南向店派出所时，激动地握住民警的手，感激的说道。民警同时叮嘱家属，一定要照顾好老人，尽量不要让其单独外出，可以让老人随身携带有身份信息和家属联系方式的卡片，防止类似情况再次发生。
用心化解邻里纠纷
近日，紫水派出所社区民警王俊在下村走访时得知，三里桥社区居民王某保与柳某梅系邻居，两家共用一条排污明沟和化粪池，近期因排污产生异味问题双方发生矛盾，村干部和湾邻多次调解无果。
为彻底解决两家纠纷，社区民警王俊主动联系社区干部，分析两家矛盾的根本原因，并向村委提出建议，协助两家修建地下排污管道。10月29日上午，社区民警同村干部等人到现场对两家人进行调解，并提出化解方案。经过民警近三个小时的沟通交流，双方终于达成一致意见，该起矛盾纠纷圆满化解。