今年以来，山东省泰安市泰山区徐家楼街道社区卫生服务中心聚焦儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者等重点人群，全力推进国家基本公共卫生服务项目扩面、提质，实现了基本公共卫生服务项目服务水平不断提升，切实提高群众的获得感、满意度。
上下联盟，健康巡诊，用心提升家庭医生服务温度
今年年初，徐家楼街道社区卫生服务中心与各村社区召开基本公共卫生服务项目动员大会，持续深化“上下联盟”服务模式，依托片区网格管理，建立“村社区通知、社区卫生服务中心服务”的“双融合”机制，将家医服务不断前移，健全服务网底。
成立19支家庭医生签约服务团队，在辖区各村社区打造“健康角”“巡诊亭”驻点服务，建立长效的巡诊机制，采取“定期上门，定点服务”的服务模式，实现家庭医生上门健康讲座、健康指导、健康体检。实现由家庭医生进小区到进家庭的转变，进一步做实家医签约服务，深化家医服务内涵，让居民切实享受到家医服务的温暖。
创新思路，医防融合，开创公卫医疗发展新局面
该中心积极探索标准化门诊服务流程改造，优化门诊布局，合理规划各区域功能、人员和路线，为来诊患者提供先建档随访；后诊疗取药的服务模式，建立由医疗带动公卫，由公卫促进医疗的工作局面。
中心利用“基层名医工作室”带动作用，推进“三高共管 六病同防”医防融合慢性病管理服务机制和“三高基地”建设；结合公共卫生项目、健康积分活动模式，推进“理念、队伍、服务、场所、流程、考核、信息”七个方面医防融合，使居民自然、连续接受全流程服务。
凝心聚力，多措并举，全面提升基本公卫服务效能
中心采用便携式智能化查体设备，形成智能化的个体化体检报告，实现辖区居民智慧化管理。同时引进多层螺旋CT、DR等先进的大型辅助检查设备，形成“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的公共卫生服务体系。在人才培养上，通过“送出去、请进来”等多种模式合理制定人才发展规划，前瞻性地进行卫生技术人才梯队储备，根据需求今年新招考3名专业人员，其中研究生1名，建立起一支搭建年龄结构科学、学历及职称结构优质的人才梯队。今年上级医院3名专家下沉中心，开展帮扶工作，以高质量医疗服务带动整体基本公卫工作的发展。
泰安市泰山区徐家楼街道社区卫生服务中心利用多角度、多渠道、多方式为居民提供国家基本公共卫生服务项目政策和健康知识进行宣传，真正让辖区居民在“家门口”享受更便捷、更有效的基本公卫服务。(高丽丽)