齐鲁网·闪电新闻11月12日讯11月11日,首都航空JD496航班(莫斯科-青岛)上一名外籍旅客突发身体不适,青岛机场及时响应、迅速联动,一小时内转运旅客送医。

当天早晨,青岛机场接首都航空通知,JD496航班上一名外籍旅客突发间歇性晕厥和抽搐。青岛机场立即响应,地面服务人员、医疗急救人员迅速前往计划到达廊桥等待救援;同时,联动青岛机场出入境边防检查站、青岛胶东机场海关、航空公司等相关单位快速转运,在一个小时内将旅客及时送医,赢得了宝贵的救治时间。经过治疗,该旅客已转危为安,并于当天前往成都。青岛机场服务人员协助其购买机票并陪同办理了乘机手续。

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机场地面服务人员与急救人员合力用担架将旅客转移至救护车

这次经历让该旅客对中国、对青岛产生了美好而深刻的印象。临行前,旅客用翻译软件打出“谢谢”两字,学习着发音向机场工作人员表达感激之情。这样温暖的“小事”,每天都在青岛机场上演着,青岛机场人用高效的应急处置能力和细致的服务保障举措,守护着每位抵离青岛的旅客平安顺畅出行。

闪电新闻记者 张磊 郭美君 报道