近日，坐落于厦门市思明区筼筜街道莲岳路221号公交大厦裙楼的筼筜天虹，正式官宣开业时间：2024年12月20日。
筼筜天虹由厦门公交集团与天虹数科强强联手倾力打造的商业社区项目，项目的最新动态备受行业关注。其不仅是天虹布局社区商业的最新旗舰店项目，更是城市更新浪潮下，央国企合作模式的探索。
公交集团主动翻开了商业发展新篇章，聚焦战略、整合资源、推进多元增收，不断激发企业创新活力，倾力打造厦门筼筜天虹项目，力求解决筼筜湖北岸商业痛点，打造社区型品质生活中心，强强联合，共同探索城市更新进程中社区商业的无限潜力。
直击筼筜湖北岸商业痛点
厦门上新筼筜天虹
纵观厦门岛内东进20年，取得了非常好的成绩，但思明区作为厦门工商业的发源地，商业发展早、发展快，大型商业饱和、人气稳定。其中，作为老城代表的筼筜湖板块仍扮演岛内大提升的关键增长点。
思明区十四五规划建设的滨北超级总部所处的筼筜湖北岸，正盘踞着金融、外贸、政务三大精英群体。
但与之相对的是，筼筜湖北岸则面临着“以高楼龄、套内面积偏小为特点的住宅群及稀缺的社区公共空间，让大部分居民日常缺乏足够的社交、文化及生活空间”现实问题。
且伴随着高消费力、高审美力的客群基数日益扩大，筼筜湖北岸商业现状与现有客群消费需求之间的「断档」，变得更为明显。
据赢商tech-城市商业地图监测，筼筜湖北岸商业存量体量仅6.5万㎡，2家购物中心在营年限超9年。具体分析，人均商业面积、人均商业辐射面积均低于城市平均水平；在营mall的品牌重叠率却远高于城市平均水平。显然，筼筜湖北岸片区商业无论是在数量上，还是质量仍需更进一步发展。
筼筜天虹的出现，某种程度上正是对这种期待的顺势回应。
四大主题消费场景
打造悠享自在的品质生活中心
背靠大量社区，客群的流量池不成问题，筼筜天虹深度思考的是如何“懂客群、懂生活”，将商业、品牌所承载的生活方式代入到客群的日常生活。
作为厦门公交集团携手天虹数科打造的社区生活中心门店最新旗舰店，筼筜天虹定位“悠享自在的品质生活中心”，秉持在精不在多、深化购物体验感的理念，把贩卖思维转化为服务思维。
因此，在品牌引进上，相比于一股脑地将零售、餐饮、超市、影院进行综合性落位，筼筜天虹有了自己的取舍和差异化倾向。为了解决片区内品牌重叠率高的痛点，筼筜天虹引进的品牌首店、特色店比例达31%，涵盖商圈首店、思明区首店、城市首店、最新形象店、最大旗舰店等。
截止至目前，筼筜天虹招商率超90%，引进了蓝带台球俱乐部、魅KTV、连天捞、EFIVE、星际熊5大主力店品牌，面积近5000㎡；以及筼筜超市、善巧素食、南京同仁堂、何适生活馆、伶俐、兴业银行、迷待音乐、电竞蜂等15个重点特色品牌，面积超5000㎡。
同时，筼筜天虹着眼于客群的日常所需，以“慢生活”为主题，精细化设计整个空间，营造四大场景空间，深度构造“富含松弛感的社交场景”，展现关于“品质生活+欢乐时光”的不同畅想，具象演绎“极具社区感的日常生活”。
//「亲子陪伴乐园」
作为一个社区项目，家庭型用户必然是重中之重。依托前期的客群调研数据，筼筜天虹在儿童亲子业态的打造上，十分重视亲子“乐享氛围”的营造。
在公共空间规划了旱喷、巴士滑梯、室内LED屏幕等儿童免费体验项目，结合潮玩谷社、天才计划、畹町、爱婴室、星际熊、伶俐、名创优品、肯德基、豪客来、杂物社、黄远堂、步步高/小天才等对亲子客群有着强吸引力的特色品牌，打造成「亲子陪伴乐园」——一个儿童可学习、可玩乐、可购物，让父母陪伴儿童成长的亲子空间。
//「邻里会客厅」
坐落在各楼层间、以不同细分品类形成的三大餐饮集群“Yes！诶萌街”“日咖夜酒”“欢聚食刻”，组成开放式的邻里会客厅，成为社区居民的聚餐场所「邻里会客厅」。
其中，「日咖夜酒」场景引入迷待音乐这类年轻人喜欢的餐酒品牌，以及星巴克、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、古茗等大众熟知的饮品品牌；「欢聚时刻」场景则有豪客来、破店、潮富贵、坡摊、古鲁特等特色餐饮品牌；「Yes！诶萌街」场景则是吸纳米家拌饭、吉野家、煎饼记、谢开心、马香远、杨国福麻辣烫、巷老爷、李甜甜等简餐品牌。
项目将分布在各处错落有致的挑台、露台、绿植等特色空间，与餐饮品牌自身的特色结合，休憩区和开放式店铺的灵动结合，以及异国美食、荟聚轻食、网红名点、厦门特色美食等等多元餐饮的集合，都让人共同感受到了生活烟火的自在随心。
//「欢聚广场」
当“压力”和“放松”同时成为这个时代的关键词，对于时常陷于“精神内耗”的年轻人来说，松弛感仿佛是一剂稀缺的良药。“适度社交”越来越成为人们获得喘息，调节身心平衡的重要手段之一。
筼筜天虹整个场域极为通透，位于项目周边的5500㎡户外广场，拥有超800㎡的轻氧绿洲加上灯光绚烂的夜景，将会打造成一个邻里互动平台、邻里活动中心，同时，结合魅KTV、EFIVE、蓝带台球俱乐部、电竞蜂、大夹乐等休闲娱乐品牌，成为周边邻里的「欢聚广场」，带来满满的chill感。
筼筜天虹还将汇聚丰富多样的生活服务配套，着重凸显“自在感”，满足品质生活和便捷消费的需求，成为周边居民的便民「生活+」。
因此，项目引进筼筜超市（厦门首店）、屈臣氏、何适生活馆、南京同仁堂、爪来吧、兴业银行、华为、苹果、小米、vivo 、OPPO、百丽国际、南区肖像、小杜姐姐、六意便利店、HS Hair Show、地球是圆的、中国移动、江南御康、飞利浦等零售、配套品牌。
不难看出，筼筜天虹志在辐射筼筜湖北岸居民的日常生活。项目整体品牌级次主要还是以满足社区需求为主，并且能够在业态布局中实现「品质生活中心」的功能巧思，借此达成对顾客的深层粘性。
两大行业新举措
运营充满想象空间
做社区MALL贵在以社区为本，以人为本，通过人的需求去延展出一系列的运营措施。天虹深谙此道。
一方面，基于天虹推出的零售行业首个“顾客服务研究中心”，筼筜天虹将会进一步优化服务体系，为顾客提供更佳的消费体验。另一方面，筼筜天虹将依托天虹最新数字化成果「百灵鸟AI大模型」，加强运营“智慧力”，更好地满足消费者需求。
//探索深度服务，构建多元友好空间
已在厦门深耕21年的天虹，更懂当地区域消费者的生活方式与消费习惯，在日常中践行社区商业的「深度服务」，探索更多维度的内容，比如构建多元化的“友好空间”。
考虑到当下携宠物出行成为“爱宠一族”的刚需，筼筜天虹将打造“宠物友好商场”，引进宠物品牌爪来吧，并规划了宠物友好互动空间，未来还将围绕人宠全新相处模式，推出一系列圈层活动，向消费者传递陪伴型的生活方式。
同时，筼筜天虹还会从品质家庭需求出发，打造“亲子友好”空间，配有多功能卫生间、特色母婴室、主题化休息区等，为家长和孩子打造更具“安全感”和“亲切感”的温馨场所。
考虑到消费者的出行便利，筼筜天虹还将推出“出行友好”服务，智慧停车场（VIP专属停车位、VIP停车预约、微信无感支付离场、新能源充电桩)等便捷服务，为有车一族解决后顾之忧；针对喜好“绿色出行”的消费者，项目则是提供“定制公交专线”特色服务。
//AI技术赋能，数字化运营充满猜想
一直以来，天虹在数字化运营上持续创新，「百灵鸟AI大模型」的面世，将会以实战经验和技术，推动着行业进步。
筼筜天虹作为数字化运营的社区商业旗舰，「百灵鸟AI大模型」将通过多个应用平台、线上线下全渠道的多场景满足、灵活多样的全流程玩法，为商业数字化解决方案带来新的思路。未来，消费者和品牌商户将在筼筜天虹上体验到商业数字化的最新玩法。
例如，在顾客信息交互上，AI拍小票积分、AI导购、AI客户反馈分析等亮点功能，不仅实现了顾客积分的智能化、便捷化管理，还能精准捕捉顾客对产品、服务及购物体验的真实反馈，通过个性化推荐及交互，让购物过程更加贴心、高效。
利用数字化技术，进一步识别会员价值与潜力，并深入了解会员的购物习惯、偏好和行为模式，为会员策划更具吸引力的营销活动，提供更加精准及时的服务，将会是筼筜天虹的基本操作。
作为厦门公交集团携手天虹数科探索社区商业的创新典范，筼筜天虹的未来充满想象空间，我们拭目以待。