特步这个公关也真的太不敢恭维了!
近日,一名女子发视频称,自己参加了2024绍兴的马拉松,本来信心满满,却遭遇了鞋掉底了!
女子说这对鞋子才买了一个月,为了这场比赛可以说早早准备了,本以为天时地利都齐了,如没有意外自己可以跑出平时3个小时30分钟到40分钟的成绩。
特意翻看了女子的视频,发现她这双鞋是在10月12号左右买的。
女子当天就穿着一双战靴参加全马,没想到跑到23公里,还剩18公里的时候,鞋子却脱胶,一开始她想抓着掉了的鞋底继续跑,但后来发现两边不平衡,很容易崴脚,直接把鞋都脱掉,这一路,她是一,咬着牙赤脚完成了赛,而她光脚的行为吸引了好多跑友围观和询问,她说没想到自己那么狼狈,其中的艰辛只有自己知道,跑完之后,发现这场比赛被鞋子耽误了,用了四个多小时,她大哭了一场!
眼尖的网友问她穿的是不是特步160×6.0“冠军竞速碳板跑鞋”,她回复是的。
网友们还发现,这款鞋不单只是这个女子穿的出问题,另外2个男的也出现了同样的情况,也是在跑全马的过程中,不但耽误事,还真是尴尬。
而另外一个网友也晒出了,自己的遭遇,这经历简直是一模一样。
看来这个鞋子的设计底部是多层粘合的,很多网友质疑,不知道是否有经过防水试验,毕竟这名女子参赛当天是下起了小雨。
我特意在网上搜了一下这款产品的详细介绍,发现价格并不便宜啊,而且介绍还特意说明适用于全马430以内进阶跑者。
对此,官方的回复鞋子买了一个月出现的问题,如果是非人为,可以实行三包制,可以联系客服进行处理。
这款鞋是否适合雨天跑步?客服回复:鞋不建议用水久泡!
但最讽刺的广告语是“雨战也安心,超速更肆意”。
特步这公关真的不敢恭维,连我都看不下去了,质量好不好先不说,出现这种情况应当立即表态表示歉意,并派专员送新鞋上门,让公众看到诚意和服务态度,这波流量就可以接住了。