近日，牙克石市胜利街道胜南社区网格员高艳娟连续收到来自建鑫园和建工局综合楼居民送来的两面锦旗。“思民生解民难、做实事暖民心”“为民服务暖人心、排忧解难似亲人”，这两面锦旗是上百户业主群众给高艳娟的集体“点赞”。
建鑫园和建工局综合楼是老旧小区，由于设施老化，以往的冬季室内温度偏低，给居民生活带来影响，居民急切期盼小区供热问题得到改善。2024年，两栋综合楼被列入温暖工程老旧小区“一户一阀”改造范围内。在施工期间，高艳娟放弃休息，不厌其烦入户开展政策宣传，与施工队对接居民需求，解决存在的矛盾问题，使改造工程顺利实施。进入供暖期后，居民明显感受到了温暖如春的居住体验。
辖区居民刘秀丽说：“现在住户家里都特别暖和，为高主任送锦旗是对高主任工作的感谢，更是大家对她工作认真态度的认可。”
2015年，34岁的高艳娟成为胜利街道胜南社区网格员，承担起为社区12栋居民楼服务的重任。在她工作的九年里，高艳娟不畏辛苦、默默奉献，聚焦群众急难愁盼问题，用实际行动诠释着一名共产党员的责任与担当。
社区网格员高艳娟说：“从事社区工作九年，我走进居民身边为他们提供服务，感谢他们对我的支持和认可。我会用心用情用爱，一如既往地开展好为民服务工作，用实际行动为居民办实事、办好事，当好居民的贴心人。”
担任胜南社区网格员九年，高艳娟收到多面锦旗。一面面锦旗，传递着居民对她工作的高度认可，更是对她无私奉献、全心全意为人民服务的高度赞扬。
牙克石市胜利街道胜南社区书记官英华表示，高艳娟能深入了解居民的需求和关切，如小区改造、环境卫生、温暖工程、困难帮扶等项工作。她无私奉献的精神和深入人心的工作情怀，赢得了社区居民赞誉，不仅是居民心中的好干部，也是我们学习的榜样。
▌记者：顾立鹏 陈睿
编辑：沙志媛 吴忠艳
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