有多少人越来越不懂如今理发店的“规矩”了?在那些“高端”理发店中看着所谓的Tony老师,不知道他们的手艺如何,但一个个的等级制度倒是分得很清。
比如店里的“时尚总监”必须提前预约才能够让他剪发,一次的价格也达到了上百元,并且完全不听顾客的想法,就按照自己的审美一通乱剪,最后出来的效果就是花几百块剪了个“250的头”。
就在这样的情况下,晓华的出现让这些总监们十分破防,斥责晓华30元剪发是拉低了整个美发行业的档次,而对于他们这样的言论,美业协会也是绝不惯着的......
晓华的走红并非偶然
怀化,一座四线小城,如今却突然成为了话题的中心。而导火索则是一位名叫晓华的理发师。
有人将她奉为“人民理发师”,有人却称她为“行业毒瘤”。这样矛盾的两个词究竟是怎么样同时出现在一个人身上的呢?
事情还要从晓华的一则日常视频说起,晓华的理发店叫“靓点”,地方不大,装潢很简单,连个像样的门头都没有。
平时的生意不多也不少,可以说是非常普通的小店,晓华就是这店里的理发师,因为想要记录生活就经常把自己剪头发的过程发在网上,也能够让网友对比一下前后差距。
晓华就这样记录了上百个视频都没溅起什么水花,她本人也并不在意,本身她就不是想火,只是随便记录生活。
却没想到在这个月她的一条视频突然被推流,视频中的男孩清楚的说出了自己想要的发型,晓华在表示可以后干净利落的剪出这个男孩最想要的发型。
她没有复杂的会员制度,也不用那些花里胡哨的推销话术,只是一心一意地倾听你的需求,用精湛的技艺为你服务。
最后的价格也十分让人心动仅需30元,这样的价格让全网感到震惊,现在有多少理发店,装修的十分精致,工具也是十分花哨,价格更是高的离谱,在最终剪出来的效果却是不尽人意。
就算你已经清楚的说了自己想要的是什么样的发型,但这些“高级Tony”总是按照自己的想法给顾客来设计,美名其曰审美不一样。
在经历过这样的“高级Tony”后,就能懂晓华这样的理发师有多么难遇见,也怪不得被网友称为“人民理发师”。
三十元引发的行业“地震”
有些同行质疑晓华的技术,认为她是摆拍,想让她看直播看真实效果,晓华也是毫不介意的开始直播剪头,在直播间里,没有刻意摆拍,没有浮夸表演,只有真实的剪发场景和与顾客的真诚交流。
这种原生态的直播内容,反而更能打动人心,迅速积累了大量粉丝。三天涨粉百万,十几万人同时在线观看,这些数字足以证明晓华的魅力。
并且给晓华刷礼物的都是来“偷师学艺”的同行,晓华也在直播间里说的很清楚,男士理发30元,女士45元,明码标价,童叟无欺。没有隐形消费,没有套路陷阱,有的只是实实在在的服务和令人心安的价格。
晓华火了之后,不仅她自己迎来了大量关注,还意外地促进了整个街区的经济。原来冷冷清清的街道,现在变得人来人往,热闹极了。
附近的商家也纷纷受益,生意比以往好了许多。他们对晓华赞不绝口,感激她为街区带来的活力。
可在赢得赞誉的同时,也招致了一些同行的质疑和批评。一些自诩为“高级Tony”的理发师,对晓华的三十元理发价格嗤之以鼻,认为她拉低了行业标准,是对职业的不尊重。
他们声称,经过多年的努力,理发价格才从二十五元涨到两百元,晓华的出现,让他们的努力付诸东流,让消费者误以为他们“黑良心”。
但这些理发师利用各种营销手段,诱导消费者办理会员卡、购买高价产品,甚至以各种理由拒绝提供基础服务。
更有甚者,在服务过程中,不断推销各种附加项目,让消费者防不胜防。一些理发师,技术水平有限,却故作高深,对顾客的需求敷衍了事,难道这就是美发行业应该出现的吗?
对于这些人刻薄的言语,晓华并不在意,并解释到自己收30元是因为她自认自己的技术只值30元,这些人怎么收费都跟她没关系。
对此怀化市美发协会副会长阿木表示,晓华的剪发价格可能的确会对一些人造成冲击,但是要首认清自己的位置,其实晓华不管怎么样收费都不会影响到任何人。
用真诚赢得口碑
她的成功,也给同行们带来反思:与其挖空心思琢磨营销套路,不如踏踏实实提升服务质量,用心对待每一位顾客。
剪一个好的头发不需要太花哨的技术,也不需要什么样的理发师头牌,需要的只是能够听懂每一位顾客的要求。
虽然晓华现在可以说是短视频平台“顶流”般的存在,但是她依然不会忘记自己的初心,剪发价格来多少人都没变,也声称自己不会去开培训班赚钱,更不会因热度真的去“全国巡剪”。
她只想守着自己的小店,甚至她说自己爆火后还没以前挣得多,现在她就挣一个30元的剪发钱,在自己爆火之前她店里还常有烫头、染头的生意,要比剪头发的价格贵些。
结语
晓华的爆红并非昙花一现,她用一把剪刀,剪开了理发行业的遮羞布,也剪出了一条通往未来的新路。
希望理发行业能够以晓华为榜样,回归真诚服务和优质体验,共同打造一个健康发展的行业生态,让“听得懂话”的理发师不再是稀缺资源,让每一次理发都成为一次愉悦的体验。