有人高帽戴久了,竟以为自己也长高了!
01
XX发型设计工作室,
装修豪华店面宽敞,
理发师年轻时尚、有个性,
不是总监就是店长、名头响亮。
看到这样的理发店,
你第一感觉很可能是“贵”!
并且知道它们的贵是你猜不到的、有些隐秘的,
甚至可以说是见不得人的“贵”。
你如果认为它们这就是高档次,
那就大错特错了,
它们跟高档次一点边都不沾!
02
店长总监
知乎网友@肉力丝安分享了他的一次经历:
头发太长扎脖子的他,
来到一家装修还不错的理发店,
选了价目表上最便宜的49洗剪吹套餐。
坐下后一个妹子就上来给他按摩头和肩膀,
说是包含在套餐里的。
期间一男性理发师过来跟他聊,
他就告诉理发师剪短一点就行。
理发师似乎没听到他的话,
一个劲地在说让他做造型。
说什么他的脸偏长,
得烫染个什么发型,
不然就轮廓会怎么怎么样,
形象不立体之类的。
他知道这是理发店管用的套路,
就说了不需要。
理发时那位发型师又开始劝说他办会员卡,
说充几千送几千,
理发还能打五折,
他也明确地拒绝了。
理完后买单时,
门口的收银员告诉255元,
理由是给他理发的是店长。
他刚骂了一句“扯淡”,
5、6名发型师就站起来看向这边,
只好付了钱赶快逃离。
他小心翼翼地躲过了按摩、
躲过了烫染、躲过了办卡,
却没躲过“店长”“总监”这层套儿。
看似明码标注的价格,
却是让你卸下防备的阴招。
庙小妖风吹,
店长套一堆!
洗剪吹255元,
如果这是他们自以为的“高档次”,
那一定是对档次的误解,
更是对消费者智商的侮辱!
高档次不是明修栈道、暗度陈仓,
用欺诈的方式得来的高价格。
公开透明的价格、表里如一的服务,
才是高档次的基础。
03
理发店骗钱之计谋
换老板--金蝉脱壳计
杭州的周女士,
在小区附近理发店办了张卡,
充值了3000元。
两个月后再次去染发时,
却被告知老板换了,
卡里的3000元不能用,
必须重新充值才能享受原先的三折优惠。
王女士气愤地叫来了记者,
记者调查后发现,
这家店开业不到一年时间,
就已经换了三次老板。
免费变收费--无中生有计
在郑州上大一的小王路过某理发店时,
被店员以免费体验为由拉进店内。
可进行到一半时,
店员突然告诉她刚才用的洗发水要收钱,
免费变成了收费让小王不解,
店员给的理由是剪头发免费,
但给她用的是赵薇同款高端洗发水,
价格是1799元。
没有那么多生活费的小王,
最后付了1000元才得以脱身。
脱身后的小王随即报了警,
警察找来了市监局的工作人员,
调查发现给小王用的洗发水,
没有中文标识,
也没有生产地址、厂家、日期等信息,
属于是“三无产品”。
最后在警察和市监局工作人员的压力之下,
理发店才非常不情愿地给小王退了钱。
一亲芳泽--美人计
杭州38岁的姜先生去某美发店消费,
店长得知姜先生单身后,
便开始“撮合”他和店里的美女发型师搞对象。
店长说:“只要你在店内充值2万,
充完就可以跟她约会。”
姜先生的确也看上了女发型师,
觉得这是个好机会,没多想就充值了。
但没想到的是,
女发型师跟她约会以后,
第二天消失不见,
电话打不通、微信被拉黑。
在店长的忽悠下,
姜先生陆陆续续充值了七万多,
每次充值约会完,
被撮合来的“女朋友们”都会神奇消失。
这些只是理发店充值套路的冰山一角,
他们理发的水平如何咱们不了解,
可这想着法子“骗钱”的水平着实是高。
正儿八经的理发店靠的是手艺,
他们靠的是兵法,玩的是阴谋。
用让我们防不胜防的套路,
“骗取”而来的高消费,
把这吹嘘成“档次高”,
简直是恬不知耻!
却不知诚信经营、朴实无华,
是高档次必备的经营之道!
04
看似理发店,实则骗子窝
残疾女孩想简单理个发,
却被“永琪”发廊骗去了16万,
还好心地“帮”她借了网贷,
这你敢信?
如果说充值办卡、诱导消费是“小儿科”的话,
那么“网贷”绝对是“高级玩法”。
小静是一个腿部有残疾的农村姑娘,
跟着母亲来城里投靠刚站住脚的弟弟。
由于残疾她找不到稳定工作,
只能打零工挣着微薄的薪资。
那天小静拿着弟弟在“永琪”发廊办的会员卡,
里面还有1000多元的余额。
小静进入理发店后,
土里土气、身材微胖,
沉默腼腆、腿部残疾的样子,
引得发型师们争先恐后地围上来。
小静在听到推荐的理发套餐时傻眼了,
她第一次知道理发竟然可以有上千元的价格,
被吓坏的她选择了价目表上最便宜的38元套餐。
理发时发型师不停地和小静聊天,
打听着小静的各种信息。
腼腆的小静从没被人这么热情地对待过,
一五一十的都回答了。
理发结束后收银员告诉小静,
会员卡只能本人使用,
所以她需要办一张自己的卡,
才能享受38元的理发套餐,
不然就需要按照原价278元来支付。
正在小静犹豫不定的时候
给她理发的发型师在一旁帮了腔:
“今天你第一次来,
办卡后我可以送你一次免费的减肥套餐体验,
而且有卡以后可以享受超便宜的会员价,
还赠送你一套价值600多元的洗护产品。”
涉世未深的小静在几人的轮番“劝导”下,
花费2280元办了一张会员卡。
随后在发型师半拉半拽之下,
小静被带到了二楼的一个房间,
体验免费的减肥套餐。
不久几名身着白大褂的“治疗师”进入房间,
在小静身上忙碌起来,
刮痧、按摩、抹油、扎针。
结束后小静穿好衣服准备下楼时,
却被治疗师拦住,
说刚才给她做的针灸需要支付8800元。
小静大吃一惊,
扭头跑到楼下,
想找那个告诉她免费体验的发型师,
可找了两圈都没找到。
小静这才知道自己上当了,
想要跑出去却被几位治疗师团团围住。
几人向她展示了一张她的消费单,
上面赫然列着:针灸项目8800,
刮痧项目50000,推背12000,
还有十几项仪器和产品的使用费,
共计160000。
小静此刻完完全全懵了,
傻傻地站在原地面如土色。
看着她不知所措的样子,
一名治疗师“好心”开导她说:
“没钱可以网贷、很方便的,
只要填一些个人信息就能贷款”。
脑子一片空白的小静刚掏出手机,
就被女发型师抢走:“
我帮你操作,很简单的。”
只见她熟练地的下载了好几个贷款APP,
问了小静的身份信息、进行了人脸验证。
在治疗师“热心帮助下”,
小静那张16万的消费单,
用“贷款”结清后,
她们才终于肯放小静离开。
回家后小静不敢把这事儿告诉母亲和弟弟,
可根本没有偿还的能力她,
面对不断而来的催债电话和短信,
夜夜失眠甚至想过一死了之。
弟弟发现了端倪不停的追问,
无奈之下小静才全盘托出。
看着姐姐手机上的催款短信和消费记录,
弟弟气愤地报了警,
也找来了媒体曝光。
可令人气愤的是,
面对媒体和警察的质问,
发廊负责人竟说小静是自愿消费的,
并且一口咬定小静只消费了3万元,不是16万。
小静向警方出示了出手机上的消费记录后,
负责人竟摆出一副嬉皮笑脸的样子,
态度嚣张至极、恶劣至极!
城市套路深,我想回农村
这句话此刻很是应景。
小静就想花38元理个发,
却被你们连哄带骗,
威逼恐吓着“消费”了16万。
看顾客老实、腼腆、好骗,
就挖空心思地层层榨取,
这哪里是理发店,
这是看人下菜碟的“骗子窝”
是吃人肉喝人血的犯罪据点。
“秉承着”骗一个是一个原则的你们,
游走在法律边缘,
赚着昧良心的“大钱”,
你们把这叫做“高档次”?
简直是倒翻天罡,
没有良心,就没有档次!
05
回过头来说说那家爆火的夫妻理发店,
人家爆火的原因其实很简单,
只是“听懂话”和“会理发”。
大家去理发店是购买理发服务的,
理发师只需要根据客户的要求,
理出让客户满意的发型就行。
顾客不是去那里让理发师找缺点、挑毛病,
不是去听理发师办卡、卖货、推销产品的。
晓华和她老公,
所做的也只是耳朵里听得懂顾客的要求,
技术上能理出顾客想要的满意发型,
仅此而已。
朴实无华的她们能火爆如此,
恰好凸显了人们对理发行业不满的原因:
我们的不满,
针对的就是说出“拉低了行业档次”的,
那类理发店和理发师,
真正拉低行业档次的是他们。
是他们用层层套路、坑蒙拐骗,
把理发行业搅得混乱不堪,
还反过头来倒打一耙、污蔑他人。
他们算不上是理发师,更像是骗子,
因为他们根本不关心顾客想要什么发型,
只关心如何才能从顾客口袋掏更多的钱!
06
让顾客多花钱就是档次高吗?
绝非如此!
我认为真正的“档次高”,
不在于华丽的装修和高昂的价格,
而在于理发师的品性、良知和手艺,
真正的高档次是质朴无华的!
就是像晓华两口子的夫妻理发店那样,
靠本事挣钱,
让顾客满意!
顾客的满意和口碑,
才是档次高低的唯一评判标准!