齐鲁网·闪电新闻11月11日讯近日,家住济南的毕女士向肥城市政务服务中心电话求助,她想注销名下在肥城注册的个体户营业执照,但因工作繁忙无法抽身前来办理,也不了解网上操作流程,咨询有没有办法解决。窗口工作人员得知这一情况后,迅速采取行动,通过共享屏幕、远程帮办等方式,耐心指导毕女士全程进行网上申报,并帮她顺利完成注销业务。

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工作人员远程指导办事群众完成注销业务

为进一步提升政务服务便利化水平,有效满足企业群众异地办事需求,肥城市行政审批服务局依托省一体化政务服务平台,积极推进虚拟窗口建设,以“跨域通办”为突破口,构建线上线下全方位服务体系,实现服务渠道全面融合,为企业群众提供免费指导、帮办代办的“一对一”精准异地办事服务。通过不同地区政务服务部门协同合作、信息共享,实现业务跨区域办理,申请人不再拘泥于属地办理业务,真正实现就近办、马上办,为企业群众带来更加贴心的服务体验。

下一步,肥城市行政审批服务局将进一步拓宽应用场景、服务方式、业务范围,打破异地办事壁垒,努力实现更多政务类事项的跨域办、网上办, 让企业群众都能享受到高效、便捷、优质的政务服务。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 师秀芝 泰安报道