在太原市迎泽区万科紫院小区，一场围绕别墅区地下车位的纷争已持续多时，却始终未能得到妥善解决，这背后反映出的问题令人深思。

市民自 2023 年起就不断反映该小区地下车位存在加盖建筑、改变使用属性的问题。街道社区工作人员曾现场确认私搭乱建现象存在，然而相关部门如今却给出 “只是安装了防盗门” 的答复，这与之前的说法大相径庭，前后矛盾的态度让市民深感不满。从 “办结意见” 中可以看出，相关部门以各种理由推脱责任，一会儿说街道社区无权认定，一会儿又让市民自行向法院提交证据证明车库非个人产权，对于装防盗门的问题更是以不清楚管理部门为由敷衍了事。

这种行为是对市民权益的漠视。市民积极反映问题，是希望相关部门能够履行职责，维护小区的正常秩序和公共利益。然而，相关部门的不作为和推诿，让市民陷入了困境。他们在面对问题时，不是积极寻找解决方案，而是试图逃避责任，这不仅损害了政府部门的公信力，也让市民对公共管理失去信心。

同时，这也暴露出相关部门在职责划分和管理机制上的混乱。对于一个明显存在问题的区域，竟然没有一个明确的责任主体来进行监管和处理。各部门之间相互推诿，导致问题长期积压，无法得到有效解决。这种混乱的管理局面必须得到改变，相关部门应该明确各自的职责范围，建立有效的协调机制，共同解决问题。

万科紫院小区的车位问题不仅仅是一个小区的问题，它反映了当前社会在公共管理和服务方面存在的一些普遍问题。政府部门作为公共服务的提供者和管理者，应该以高度的责任感和使命感，积极主动地解决市民反映的问题。不能因为问题复杂或者涉及多方利益就选择逃避或者敷衍。只有真正做到以人民为中心，切实履行职责，才能赢得市民的信任和支持。

希望相关部门能够尽快正视万科紫院小区车位问题，拿出切实可行的解决方案，让市民看到政府部门的担当和作为。同时，也希望其他地区能够以此为鉴，加强公共管理，提高服务水平，避免类似问题的发生。