如果把城市商业比喻为武林门派,那些地处CBD的大型商业是少林武当,那些体量不大、辐射周边社区的,就似小门派。
小门派有小门派的功夫和讲究。
比如近两年的莞城中天·万科城市广场(以下简称莞城万科),下功夫打造了多场本土化的营销事件,包括聚集近60家东莞优质烘焙咖啡品牌的面包咖啡节、老字号剧本杀集市、寻味本土非遗艺塑节,每次都收获好反响。
莞城万科面包节活动片段
「商场麻雀虽小,但这两年慢慢聚集了不少本土餐饮品牌。有粤菜小馆、精致素食、烤肉、牛肉火锅、茶餐厅、面包店。」莞城万科商管团队联系我们说。
地处旗峰路,项目上有公寓和写字楼,周边有黄旗广场、旗峰公园、东方华府、汇峰中心、公检法。
虽不远处就有几大门派包围,按体量和辐射能级来论,莞城万科自有其定位,属于社区型商业中心——
这是一种在满足周边属地居民需求的前提下,具备较强对外辐射力的社区商业类型。
莞城中天·万科城市广场
「早期也有连锁和外来的,2022年之后就慢慢转变为本土餐饮为主。我们也顺势而为,如今本土餐饮品牌成了商场一大特色。」
区别于老街老巷的家庭小店,这里说的本土餐饮品牌,指的是创始人在东莞投资创立的餐饮品牌,以东莞本地市场为阵地,有团队运营,有强烈品牌发展规划的餐饮商家。
我在莞城万科地库停好车后上G层。这层以轻简餐为主,主打性价比,方便上班族午间饱肚。
这里有家繁仔茶餐厅。它的老店2010年就在石排开了,如今卖着镇上最出名的猪扒包。
繁仔茶餐厅的猪扒包
繁仔茶餐厅从最早的面档、牛杂档做起,品类越做越多,直至建立自己的研发工厂,供货给自营店或其他品牌店共20多家。莞城万科店面积虽小,但背靠研发工厂,底气不小。
他们对原材料有信心。比如猪扒包,猪扒新鲜,面包皮一咬口感「玻璃脆」,无防腐剂,加上秘制酱料,月销5万只。
源头采购进料,统一加工处理,这些保障原材料和出品质量的环节都掌控在品牌总部,是茶餐小店开进商场的底气。
何莉儿·粤小馆是商场内知名度较高的一家,2016年开店,最早主打摩登点心,点心师傅出自万豪。
恰逢当年探店公号和大众点评的流量,开业不久就成了网红餐厅,2020至2021连续两年获评大众点评的东莞「必吃榜」。
创办人苏润林,1990年生的澳门人,瑞士酒店管理专业毕业后回莞定居,是东莞餐饮行业协会青委会的成员。见面时,他刚接待完社工组织的残障人士团到店聚餐。
经历口罩几年,经营有起有落。裁去成本高企的点心团队,对网红营销的兴趣逐渐淡去,认为本土餐饮要更懂本地人的口味和需求,为此几番更改菜单。
何莉儿特色菜 何家吊烧鸡 黑榄德国猪手饭
接下来他说继续坚持精致与摩登:中菜西做,在出餐形式、摆盘用心和用餐气氛上都要有体验保证。
过去周边不少白领是何莉儿的熟客,如今怎么让新晋的白领认识何莉儿,是苏润林的新课题。目前正在研发新品,想给餐厅带来地道的澳门风味,招来新一波年轻顾客。
赞呐烘焙,本来不在方耀宗的开店计划内。这位1995年生的厚街仔,在当地已经开了一家西餐厅。
没想到去年应邀参加莞城万科举办的面包节时,自己摊位还没宣传就排起了长龙,大家冲着一款单品——焦糖布丁蛋挞。有喜欢吃的人说是香港美心同款。
莞城万科商管团队很敏锐,活动结束后立马抛出橄榄枝,鼓励他原地开店。虽然后来有其他商场也找到他,但方耀宗还是选择了莞城万科。新品牌和商圈的理想关系,往往是互相成就。
方耀宗对餐饮细分赛道有自己的判断。不仅有开酥类烘焙的单品爆出,还有一家正在装修的森斯家牛排馆,即将开在莞城万科。
装修是美式复古,牛扒是美式吃法,按方耀宗自己说,以肉质说话。
森斯家牛排馆效果图
他觉得扒房在东莞依然小众,正计划着做个人短视频账号,分享如何品牛扒。
问他为什么不选附近更大的商圈,笑答对创业选址而言,大商圈容错率低。「小门派」商业的好处是对新手友好,且这里强调是本土餐饮品牌的活力商圈,与自己的创业路线契合。
连姐是虎门人,食素20年,自觉修行,与人和睦,几年前在虎门开了素食馆,反响良好,家庭客为主,可摆20多围素宴。
冲着莞城的区位,还有「窗口位可以直望黄旗山灯笼」的愿望,她把店开到这,取名素莳蔬食馆。
当走进店内,绝对联想不到这里是素食。素莳利用错位、借景、凹凸还有弧线,设计出风格强烈的情境空间,还拿了2023MUSE缪斯设计奖餐厅酒吧专业类金奖。
素莳蔬食馆室内场景
莞城店以年轻商务客为主,主打蔬食创意料理,同时结合东莞本土特色,相较传统的蔬食料理,加入更多本地人喜欢的烹饪方式和菜品——牛肝菌春樁煲仔饭、主厨特制松茸粥、羊肚菌川弓四物黑豆汤。
避开传统素食馆的陈腔,以贴近年轻人的方式做蔬食omakase,与轻食爱好者一同探究自然的新鲜本味。这家从场景到菜品都别具一格的蔬食料理餐厅,值得都市白领收入打卡名单。
莞鱼是莞城万科2016年开业时最早进驻的商家之一,创始人卓礼善是创业18年的资深餐饮人,曾在东莞华侨大酒店、东莞迎宾馆的厨师团队任职,对本地菜有长期思考,重视正本溯源。
东莞是鱼米之乡,故起名莞鱼。创立之初主打青鱼料理,青鱼是四大家鱼之一,卓礼善希望用这道食材衍生出不同风味招揽食客。
「接纳与包容是东莞最鲜明的城市特色,融合菜式又是这些年的餐饮主流,加上年轻食客越来越追求丰富口感」,所以卓礼善说融合菜是他从创业之初一致推崇至今的定位方向。
金奖无骨青鱼
卓礼善还说,「这两年周边客群的需求变化很大,作为经营八年的老店,我们不断小步调整,讨论产品研发,调整品牌定位」。
更难得是,莞城万科的商管团队陪跑式地全程参与,协助莞鱼重新定位专做酸菜鱼赛道,每日采购活鱼,开发生鱼、鲩鱼多种口味新品,连同莞鱼原有的拿手好戏粤菜,现在的菜品更适合商务或家庭聚餐。
更多本土餐饮开在莞城万科,而且都是身经百战的选手。
潮王争霸,创办人李春富,本身做着塑胶粒原料的进口贸易,因东莞有个塑料市场几乎都是潮汕人,经常到他那聚餐,反正都要吃,自己也爱吃,2018年索性开起了潮汕牛肉火锅。
成功注册餐饮商标「潮王争霸」,几年下来,开到第7家店。东莞人做潮汕牛肉火锅,也能做到本地头部。
潮王争霸创办人
现时的李春富,退到后台,集中力气精简供应链。
「我们跳过中间商,直接到源头牧场买牛。调味料和蔬菜也要控源,七家店一个月要消耗六七万的调味料,蔬菜也正在物色做出口供应的优质菜场。」谈起餐饮经,李春富神情沉浸。
他非常信任现时对接的莞城万科商管团队,赞许他们在营销上手脚勤快,给商家帮助多。
「我开店选址看售后,商管团队就是售后」,李春富说。当得知万科在改造并接手运营「东莞记忆」项目时,他连现场都还没看,就签约入驻。
我问他贸易做得好好的,为何人到中年对餐饮这般入迷?
他的回答亦够金句:做了餐饮,才发现对其他事情都不够热爱。
商场内的本土餐饮品牌,还有友记卜卜贝,湘阁里辣,大赞中华寿司,一筒炭火烧肉,厚享·自助小火锅·牛肉放题,喜蛙·铜锅美蛙,Encore live house。
他们当中不少已深耕东莞多年,拥有自己的稳定客群,有的或许你我吃过,但不知道是东莞品牌。
这就是本土餐饮人,落手落脚,摸爬滚打,不做资本投机,在乎本地食客口碑,讲情怀和信誉,从餐饮行业里体会到不一样的成就感和满足感。
走访过程中在想,这些本土餐饮,为什么不约而同落在莞城万科这样的社区商业中心?
尝试总结几点:
一是对本地餐饮老板来说,地处旗峰路口旁,选址在这有熟悉感亲切感,地点通达,四方前来方便。
二是商管团队打造「本土餐饮商圈」的理念与餐饮商家的品牌目标一致,商家进驻后真切感受到商场的用心支持。
三是相比高周转率的网红商业场,这里社区感强,更适合建立商家与复购型顾客之间的联系。
小门派有小门派的功夫和讲究。在消费缩水、餐饮难做的2024,希望商场与商家携手同行,为城区带来一个有持续活力的本土餐饮品牌商圈。
作者_張三
编辑_瑶佳