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德州齐河御龙郡小区业主反映，马上就要开始供暖了，别的小区居民都已经交上了取暖费，可是自己小区一直没动静，让大家十分着急。
业主张女士：“我们去年五月份交房，今年五月份入住，从上个月开始别的小区都试压了，交供暖费，但我们这边一直没有任何通知。我们联系物业，物业就说等通知，我也问过供暖公司，说开发商那边没有弄好电，他们就供不了。”
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冬天气温低，天气寒冷，如果无法供暖对于小区居民来说实在受不了。那为什么迟迟没有收取暖费呢？为了了解情况，帮办也拨打了齐河县御龙郡小区物业的电话。
工作人员：“今年是第一年供暖，我们这边的热力泵房等设备都已经安装完了。现在就是等着热力公司通知，看看业主怎么交费。”
帮办：“是否是因为电力等设施不太完善所以还没有交费？”
工作人员：“现在所有设施已经完善了。今天上午开发公司又去热力公司了，去对接这件事。今年能够确保大家供暖。”
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为了进一步推动问题解决，帮办也拨打了齐河同源供热有限公司的电话。
工作人员：“现在正在和开发商对接，只要开发商那边把换热站都建好，没什么特殊情况，我们这边可以供暖。”
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《生活帮》记者 董昱辰报道