哈啰员工回怼夜骑要退费的学生:这种退款不值得赞扬

最近夜骑开封一事结束之后,也对那些共享单车公司们留下了一地的鸡毛。为了能解决那些共享单车随意停放的问题,交警们都不得不暂时进行封路,并出动城管志愿者来帮忙清理。后面郑州几大共享单车运营商实在是坐不住了,宣布共享单车以后不能出郑州,并且会进行强制锁区。如果你超出了运营区域的话,会强制进行锁车。如果车停放位置不在指定区域,将收取20元的调度费。

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所以现在很多夜骑的大学生们面临的难题来了,就是这20元调度费的问题。现在不少大学生在网上吐槽,说哈啰单车不愿意给他们退这个调度费。这不有个学生没有退到调度费就在网上吐槽,说哈啰前几天到处宣传能退调度费,现在说退不了。意思是怪哈啰单车搞区别对待,想趁着这件事情大捞一笔。

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这不哈啰的员工看不下去了,直接在评论区回怼了回去。这位员工就表示哈啰从来没有公开说过可以免费对夜骑大学生退调度费。这个调度费申诉是你在市内出行规范停车时候因为手机定位错误导致的异常扣费,这个才是可以退费的。你们的青春激昂值得赞扬,但保护你们的青春并避免城市秩序不受影响,是需要企业大量投入运营成本的,更需要单车企业的一线员工辛苦付出。靠软件BUG强制申诉与实际不符的退款行为并不是值得赞扬的省钱手段。

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确实这位哈啰员工说得很对,你们不能嘴上说得青春没有售价,结果连20块钱调度费都不愿意出。如果大学生们都跟你们这样的话,那也会引起所有人的反感。但目前确实在网上吵着要退调度费的学生太多了,这一点企业们也得重视一下。实在不行的话,哈啰要不就给这群学生打个折吧。