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现在这个时间点,千万千万别去做电商,为什么?这篇和大家分享下我最近的收获和思考。

我最近接收到几个信息:

1、宋紫薇这个名字大家知不知道,还有不有印象?她是之前VIVO旗下iQOO的产品经理,在iQOO手机发布会上亮相,一双美腿火出圈,获得外号人称“宋大腿”。这位姑娘呢,后来加入了理想汽车,在今年,也就是2024年7月25日,她在微博上发了一个帖子,“因出差忘记退货而超过7天无理由期限”的言论及其先买后试的做法在网上引发争议。

其表示:“我一般想买个新产品,都习惯把这个品类卖的最好的几个产品都买回来,体验7天,然后留下那个最好的,再把其他的产品退了。结果最近干了个蠢事,因为出差给忘了,过了7天无理由。所以现在,一堆电子垃圾砸手里了。上了大火。”

然后她还在评论区表示,希望电商平台出个7天无理由退货提醒。

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这个发出来就爆炸了,网友纷纷讨伐,觉得这姑娘价值观有问题,没有同理心,不配做产品经理,这样谁还敢买她参与的产品啊。

然后最近消息说她从理想汽车离职了,网友猜测呢,这位姑娘可能是被劝退了,因为这个言论简直太炸裂了。

我不评价这个言论,公道自在人心,我想说的是她这种情况不是个例,表明了电商行业现在的某种生态处境,就是很多人一下子买了很多东西,然后大量的退货,特别是在电商平台支持仅退款、7天无理由退款、XX会员退款秒到账的情况下。

2、第二个信息呢,从我身边的朋友来的,我有个前同事,正在创业做独立开发者,他遇到了一个合伙人,合伙人之前做了10多年的电商,高峰的时候雇佣了20人的团队,挺火热的,但是这几年越来越不好做,现在就剩他和他老婆两个人了,主要交给他老婆在维护,他更多时间跟着我这个前同事搞AI项目。他以前做国内市场,后面没办法转去做国外市场,一开始他做的电商品类是服装,但是发现有个非常严重的问题,就是退货率太高了,大部分的买家都是买完过一段时间无理由退货,来回运费还得商家承担,卖得越多亏得越多,所以我的前同事的合伙人这个朋友呢,只能选择换赛道,换成了卖汽车保养品,有人下单了就从批发平台进货发出。

3、第三个信息呢,从短视频平台官方渠道得来,我前两天听过某短视频官方主播的直播,说到为什么流量现在越来越少了,一个信息是短视频平台也要追求商业化,会逐步切更大比例的流量切给电商或者广告,看完3个视频之后第4个视频必出直播间或广告。而这些不是免费给的,是需要投放的。

主播不鼓励新人直接进来就带货,因为不会有流量,一定需要耕耘一段时间短视频,积累一些粉丝量之后,才能做直播带货。虽然短视频平台整体切给电商的流量预计会增多,但是也不可能一下增加太多,以我自己作为产品经理的经验,这种大平台,增加1%的流量出来给电商都需要谨慎考虑,5%已经是很大的流量变化了。

另外呢,这两年很多人出来带货的人太多太多了,职场不是很景气,越来越多的人成为自由职业者,往一些相对蓝海的地方挤,比如直播带货,挤进去之后发现蓝海已经变成超级红海。每个人根本分不到多少流量,远远不是几年前短视频直播带货刚起来那波风口期了。现在非常多的都是专业的玩家,专业的团队在玩,给平台投广告买流量。

这几个信息加在一起,已经足够我们做出判断,电商现在是非常非常红海,普通人千万千万别去做电商,谁做谁惨。

如果你铁了心要做电商,是不是没路可走了呢?那倒不是,有路,但是路比较窄,而且很慢。

有三种人还是可以尝试去做电商,还有机会。

第1种,自带流量。什么叫自带流量?就是你有自己的品牌认知度,且(注意这个且字)你有自己的流量池。什么叫自己的流量池?就是你有办法触达他们,只要你发布东西,你的粉丝群体就能看到或者听到,即使不能全部都看到听到,至少也要20%-30%能看到听到,这部分人就能成为你的冷启动流量。

我发现有一些之前做播客节目或者短视频订阅人数很高的主播,今年才刚开始尝试直播带货,并且取得了很不错的成绩。

自带流量是你的王牌,无论环境多艰难,都可以做电商,什么时候都不晚。

所以,如果你还没有自己的流量池,那么你需要先去获得自己的稳定流量,不投广告也能触达的用户群体。今天创业的第一件事情,我认为就是应该搞流量,这是最重要的。

第2种,有高价品。高价品是指客单价至少几千元的品,几十以及几百的品,都经不起折腾,因为有一定比例要退货,然后你还得投钱去获得流量。如果你的利润空间不够大,很容易出现亏损。我前几年在一家独角兽公司负责产品,老板指派我去重点解决获客问题,讨论下来可以尝试电商获客,所以我做了有半年的电商,可以说是操盘手,一共投了有几十万去获客,对电商平台的广告逻辑有比较深的理解,电商平台一般是按点击或者流量曝光来扣费的,所有的电商卖家公平竞争,谁出价高谁获胜,所以一个9.9元的品,一个99元的品,以及一个999元的品,在抢同一个用户的点击时,999元的品能报出的价格是更高的,低价品抢流量根本抢不过高价品。特别是平台的目标一般都追求GMV,那么肯定高客单价更能带动GMV,在平台配给的流量方面,高价品也有优势。

高价品除了投放获得流量的优势之外,还有个优势,就是分销的优势。有利润空间,才能吸引到大量的人进行分销,分销一单赚得多,肯定就会成为分销的优先选项。电商这个行业,除了购买频次很高的快消品领域之外,如果是购买频次比较低的领域,利润的大头一般都给到的是中高价格的品,比如苹果手机,赚到的钱就是其他手机厂商的总和。

第3种,不怕退货。实体商品其实都怕退货,不怕退货的主要指虚拟商品,比如视频课、训练营等知识付费产品。这种商品由于边际成本很低,甚至可以接近0成本,不怕退货。所以也有很多的知识手艺人,有自己的知识付费产品的,纷纷入驻开直播卖货,比如之前的李一舟卖AI课程。如果你是某个领域的专家,还是可以找到一个细分领域,打造好你的产品和服务,然后通过电商的方式获得客户,这条路依然是通的,但是前提也得解决获得流量的问题。

这期内容分享到这里,我是李明Bright,研究新商业和新产品,分享创业搞钱信息差,感谢订阅关注,我们下期再见。

播客:明说商业