为进一步加强电梯安全宣传，普及电梯安全使用知识和被困电梯应对措施，提高电梯使用单位电梯安全管理水平和应急处置能力，提升维保单位应急救援能力。11月9日，碧桂园·中山凤凰城项目举办“文明乘梯·安全随行电梯应急演练暨安全乘梯宣传”活动，现场单位人员、居民等超40人参加。
活动现场。
据悉，本次活动由中山市市场监督管理局主办，碧桂园服务江中/佛山区域、碧桂园生活服务集团股份有限公司中山分公司、广东中园电梯有限公司承办，中山市南区北溪社区协办。
活动中，中园电梯培训讲师陈国柱进行了《文明乘梯·安全随行》电梯知识宣讲，向社区居民宣传了安全使用电梯常识，普及安全乘梯注意事项、发生电梯故障时的自救方法等，重点讲解了乘坐电梯时如遇电梯突然故障、电梯困人、滑梯等紧急情况应该如何处理。
“原来电梯门是感应不到透明玻璃的，搬运玻璃时要用报纸等进行包装后再进入电梯”，业主黄先生听完整场宣讲，感触颇深，“安全使用电梯要注意很多细节，平时我们确实了解还不够”。
模拟电梯突发故障。
活动现场模拟了电梯运行过程中停电引起突发故障，乘客被困的紧急情况。“您好，碧桂园物业，请问有什么可以帮到您？”“非常抱歉，请问您在几栋几单元哪台电梯？”“请不要惊慌，已通知工作人员前往现场解救，请耐心等待救援。”现场监控中心物业工作人员传来一连串的问询，与“被困人员”进行语音对话。
应急救援演练现场。
电梯使用单位迅速按照应急预案启动救援程序，安抚被困乘客的同时第一时间联系电梯维保单位，电梯维保单位2分钟内赶赴现场有序开展救援，整个救援演练过程规范有序，耗时约10分钟，向业主普及被困电梯后的应对措施以及电梯救援过程。
演练结束后，现场还设置咨询点接受业主答疑，邀请维保单位和电梯检测单位专业技术人员耐心解答电梯故障、困人、滑梯等问题，并向居民派发电梯安全知识宣传资料。
活动现场。
“居民被困电梯后，一定要沉着冷静，可以拨打电梯救援电话，或者是物业在电梯内预留的救援联系方式。”中山市市场监督管理局特种设备安全监察相关负责人提醒，此外可以呼叫电梯轿厢内的应急救援按钮，耐心等待专业的救援人员前来施救。
采写 南都记者吕婧 通讯员 伍启达