“砰!”
原本平静的居民楼、飞速运转的工厂里,瞬间浓烟滚滚,火光冲天,传来了大人小孩的哭喊尖叫。
与此同时,一个消防报警电话,也打破了另一处的平静。
消防站内,消防员们原本正在进行着新一轮的训练,大楼上的两道横幅分外抢眼:“群英汇聚,勤学苦练”。
接到警情电话后,他们飞速停下手中的动作,一秒都不敢耽搁地跑向消防车,心急如焚地逆行而去——
守护人民群众生命财产安全,就要一次次逆向而行。
在和平年代,我们似乎都习惯了平安。
不会有突如其来的炮火,不会有爆裂巨响的炸弹,更不存在生死一线的危机......
但有一群人,却在和平年代仍需抖擞精神,一次次和爆裂的火焰作战。
和平年代的英雄战士,非消防员莫属。
今天,是中国消防日。
一支视频,带我们看到了更真实的消防员生活,也让我们从一个案件里,看到层层推进、协同合作的智慧应急。
有他们,就有了底气。
深秋,东莞一片祥和。
城市间川流不息,消防大队指挥员也获得了久违的假期,得以去和家人团聚,但就在下一秒,急促的电话铃声打破了平静。
是一起锂电池爆炸事故,随着电话那头焦急的呼救,系统自动完成了语音转录和GPS定位,一键立案之后,消防员们从站点倾巢出动,匆忙换上装备向着火点出发。
总指挥站的大屏幕上,以着火点为圆心,三公里为半径,红心点点闪烁,分头奔向火场紧急救援。
消防车上,队长也拿着对讲机有条不紊地发布指令:“细水路负责侦查搜救、水罐车负责内攻出水、高层供水车负责水带干线的铺设......”
在消防车上完成初步部署后,抵达火场的他们变得更加游刃有余,每个人都迅速投入岗位,开始了救援工作。
紧接着,无人机、机器狗也陆续出动。
因为着火点在工厂内,位置形式复杂,无人机能够多角度多视点查看情况。同时,火场内部的锂电池还有爆炸的危险,为保证消防员的安全,他们选择了机器狗去侦查情况。
里应外合之下,现场图像实时传回,每个人都揪紧了心,但依然摸索着向前推进,逐步排查火点。
“作为指挥员,我是要带着他们一起出生入死,我就每次都想着,我们这一次有多少人出警,我们就要有多少人回来。”
好在,无人机和机器狗很大程度上成为了消防员的先行军,在科技的助力下,消防员们无需经历不必要的危险。
通过各方面消防力量的高效配合,灾情得以迅速控制,战士们收队归营,但属于指导员的战斗仍未结束。
他再一次找到了消防科技专家进行讨论学习。一直到完成了作训学习、工作之后,他才打开视频,为未能完成团聚向家人道歉。
脱下制服,消防员也只是普通人。
但穿上制服,他们就是目光坚定,向着火焰前进的消防员:“只能等下一次(再团聚)了,毕竟我们是消防员。”
镜头一转,又一声警笛响起。
战士们火速出动,球场上只留下了一颗还在跳动的篮球。
下一次团聚是什么时候?他们自己也不知道。
消防员,总是在危险中逆行。
但在这之外,社长还在文初的视频里,感受到了一种科幻电影般的“神奇”。
从电话响起的一瞬间,千丝万缕的智慧科技网络便开始将各系统连接成片,有条不紊地推进协同。
很长一段时间,从消防员出警那一刻起,就要开始面对不可预知的危险。
慌乱的报警电话,断断续续的信号,甚至是报警人的方言——接线员人工录入信息时,经常会面临各种情况,无法每次都精准提取灾情信息。
而一旦误判灾情具体定位、风险等级,很容易耽误黄金救援时间,乃至于让消防员也陷入更大的危险。
但如今,华为智慧应急系统中的智能接警系统介入后——
在指挥中心接到报警电话的同时,VoTLE/APP/物事码/小程序也能接收到警情提醒。
AI和大数据,会立即对报警电话进行实时语音识别转文字,更加精准地提取灾情现场的关键信息,完成风险等级判定,并通过报警定位确定灾情位置信息,一键进行立案。
最大程度地缩短了调派时间,接警速度平均缩短了整整20秒。
不要小看这20秒,正如短片中的消防员所言:“时间就是生命,有时候往往就是一秒两秒的事情,快一秒,就可以多救一个人。”
不仅救援效率更高,这种精准信息的提取,也对消防员的安全更有保障。
同时,以往灾情发生时,尤其是重大灾情,很多时候需要指挥人员抵达现场进行判断后,再通过电话、对讲机进行指挥,指挥任务繁重。
而各个相关部门之间,信息系统又互不连通,对于需要多部门协调的消防指挥而言——
放眼望去,四处都是分散的“信息孤岛”。
即使事态紧急,消防指挥部门还是需要再花费大量时间去接听电话,沟通相关信息,也导致作战命令下达迟缓,作战行动延滞,甚至是失去最佳灭火时间。
好在,随着如今城市数字化信息系统的建立,一个消防报警电话,唤醒的不仅是消防系统,而是一整个智慧应急系统。
消防立案后,智能指挥系统就会立即预判灾情现场所需的协助力量和物资,然后迅速联动社区、交通、公安、卫健等部门和重型机械、专家组等社会力量,极大缩短了跨部门协同调度的时间。
进而形成一套可视化的作战预部署——
首先是通过3D消防地图,立即同步灾情周边消防资源,一键调派周边消防设施(消防栓、消防车等),精准指派对应的辖区中队到场处置。
随后,周边“重点人口”(老/弱/病/残)和拟供水路线也被推送到终端,让智能指挥中心能迅速拟定初步作战部署方案。
不仅是消防力量,其他所有可能参与救援的部门(交通、公安、水务、供电、城管、宣教、医疗等),也都会第一时间调整至战备状态,等待召唤调配。
不难发现,对于消防救援来说,信息的收集和联动,是重中之重——多一份及时的信息,就多一份救援速度,多一份安全保障。
而到达灾情现场后,华为智慧应急系统也将继续发挥强大的信息能力。
相比于以往靠消防员“人肉冒摸索信息”,如今的智慧应急系统中,消防员拥有了无人机、机器狗、消防机器人、综合定位设备等更多智能装备。
并且,通过人联网、车联网、物联网等技术的相互融合,每一台设备、每一个装备、每一名战士,都能成为重要数据来源,智能指挥中心可以通过音视频等多重信息,实时掌握灾情现场的态势,整体调度更精准、更高效。
再借助城市数字孪生系统,智能指挥中心还能覆盖消防员视野盲区,帮助消防员避开潜在爆炸危险区,实现更安全的调度。
同时,也不必担心救援现场的通信问题。
华为智慧应急系统,可以在灾情现场快速搭建指挥网络,解决应急救援“最后一公里”的长久难题,对于重大灾害或隧道救援“三断”场景下,通过Gbit宽带联接——让前方作战与后方指挥火线联动,实时研判。
惊险,却并不紧张;迅捷,却并不忙乱。
每一步,都有现代化手段高效配合,既保障了消防员的人身安全,又让每一次救援都更快一秒。
从前依赖“人肉灭火”的消防救援,如今正在华为应急系统的加持下,转变为一个更加智能、更加高效的数字化战场。
那么,为什么是东莞?
作为世界工厂,东莞在高速发展的同时,也迎来了各类灾害事故的挑战。东莞作为粤港澳大湾区核心枢纽,年均接处警超1.2万起。
这样的严峻形势,促使东莞进行飞速改革,提升接警调派智能化水平,建立强辅助决策数字化基座。
2019年,东莞市提出“数字政府”统筹建设思路。
而消防的数字化改革,更是其中的重中之重。因为在和平年代,消防安全,是城市的底座。
城市生活的每一个角落,无一不隐藏着需要消防指战员关注的细节。无论是救助受困民众、还是应对台风的肆虐,消防救援人员都需时刻保持警觉,随时待命。
无处不在的风险和危机,亟需运用数字化技术,提高消防救援能力,降低城市运行风险,保障消防员和人民群众安全。
因此,发展“数字消防”,既是重构城市消防安全体系,也是反哺“数字政府”、“智慧城市”的重要体现。
华为为东莞市量身打造了全场景及解决方案,协助消防救援支队搭建改造“消防指挥中心及基础网络改造”及“消防指挥平台”。
“如果说数字政府是一片森林的话,那么数字消防就是其中的一棵大树。接下来跟各行各业树木将会连片成林,相互影响,构建起一个生态。那么我们所做的这一切,就是为了要结成为林。”
以消防为核心,东莞市推动各个部门共享共治,和华为一起实现了城市信息数据的统一门户,乃至于一图呈现。
不仅能“救”,更能“防灾”——让世界工厂成为安全工厂,为消防员及居民生命财产的安全装上保险。
基辛格曾说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。”
而如今,我们不只需要勇敢的英雄,更需要“智慧的魔法”。
消防员救火救灾,在和平时代做最伟大的英雄。而科技与智能的魔法,让英雄能够披上无坚不摧的铠甲,真正所向披靡。
华为,始终专注于成为中国城市数字化转型中坚定的助推器。在城市化进入后半程、城市人口密度暴涨、消防警情数量激增的当下,这样的智慧应急系统,堪称意义非凡。
要勇敢前行,更要智慧助力。
用智慧应急系统,守护城市安全的每分每秒,为最美逆行者护航——华为将和中国城市一起,继续朝着数“智”消防携手前行。