为进一步优化现金流通环境，保障老年客群的现金支付安全与便利。浦发银行杭州建国支行携手知足弄社区，创新性推出以“现金支付更便利，使用现金更安全”为主题的“现金大篷车”宣传活动，走进社区为当地居民尤其是老年人提供一系列现金兑换、金融知识宣讲服务，“多走一步”，将金融便民服务送到群众家门口，提升网格社区居民的获得感和幸福感。
活动当天，浦发银行杭州建国支行的工作人员在知足弄社区人流量最大的活动中心前搭起了宣传台。事前，该行通过社区微信群等渠道提前发布了活动的相关信息，“线上预热”与“线下搭台”双结合，吸引了大量的居民前来咨询。站点内配置完全，一台便携式硬币兑换机可满足居民硬币、残损纸币兑换的多元化需求，不少老年居民感慨，“家里有很多攒了好几年的硬币，正愁要去银行兑换太麻烦，现在你们主动送服务上门，真是太好了！”
另一边，该行工作人员化身为流动的“宣讲员”，主动融入人群，一边发放宣传折页，一边向大家普及假币辨别、残损币兑换、谨防电信诈骗等金融知识，推广“零钱包”服务，开展整治拒收人民币宣传。通过把金融教育融入群众喜闻乐见的生活场景，有效提高社区居民防范金融风险的意识和能力，扩大活动的覆盖面和触达率。
此次“现金大篷车”活动是浦发银行杭州分行与知足弄社区紧密协作，打造“金融＋社区”网格化服务的一次生动实践；也是该行深化落实“多走一步、多想一点、多问一句”靠前服务，主动走近人群、服务人民的金融担当体现。下一步，浦发银行杭州分行将进一步探索多样化金融服务方式，以实际行动为人民群众现金使用环境扫清障碍，着力提升现金便民化服务水平，向社会传递源源不断的金融正能量。