11月1日
福建法治报以
《“无声”调解再续“闺蜜情”》为题
报道安溪法院湖头法庭
细致入微“无声”调解
促聋哑闺蜜重归于好
的暖心举措
10月22日上午，安溪法院湖头法庭调解室里，在法官调解下，一对聋哑闺蜜双手重新紧握在一起的一幕，成为这个秋日里的“小美好”。
今年31岁的小钰（化名）来自江西。2015年，小钰在晋江市摆摊时认识了小婷（化名）。因同为聋哑人，两人交流甚欢，小婷经常找小钰买东西，关照她的生意。久而久之，两人成了好闺蜜。
然而，一切在2023年4月起发生了变化。由于一些误会，小钰和小婷反目，小婷一气之下在短视频平台上发布小钰的照片，并配了一些侮辱性文字。小钰看到视频后，联系小婷删除视频，但均未收到回复。
别无他法，小钰只能将小婷的行为投诉到短视频平台处理，平台将小婷账号封禁。但在账号解封后，小婷又继续在短视频平台上发布类似视频，给小钰造成了严重困扰。
今年9月18日，不堪其扰的小钰将小婷诉至湖头法庭，请求判令小婷立即停止侵权行为，在短视频平台上对其公开赔礼道歉，并向其赔偿精神损失费1万元。
受理案件后，承办法官谢坤特第一时间向小婷送达诉讼材料。为保障小婷的权利，谢坤特通过打字方式，详细告知其诉讼权利并通知其开庭时间。
考虑到原、被告均为特殊群体，无法用言语直接表达诉求，谢坤特又与安溪县特殊教育学校联系，邀请一名手语老师到庭进行翻译。
10月22日上午，小钰、小婷两人都准时来到了法庭。但昔日好友再见面，却横眉冷对。调解室里，鸦雀无声。
“我没有做什么，她这样诋毁我。除了删视频，我一定要让她赔礼道歉和赔钱给我，不然我咽不下这口气！”经谢坤特主持，小钰通过手语表达诉求。
“是她先伤害了我，我气不过才会发视频宣泄的！”小婷用手语比画回应。
“你们本是好姐妹，凡事多互相关照，有误会要当面沟通清楚，不然七八年的友情都没了。这样值得吗？”见双方互不相让，谢坤特有意放慢语速，有效控制庭审节奏，通过手语老师引导双方回忆彼此互相帮助、互相取暖的日子。
在一次次手势的笔画之中和一次次眼神的交流之后，小钰小婷双方情绪慢慢缓和下来！
“仔细想想，确实不值得，不应该为了一点小事，影响了我们的友情。我已经认识到错误了，你能够原谅我之前的过错吗？我今后不会再做类似的事情了。”小婷低头思考良久后比画道。
经过法官细致入微的调解，小钰看到小婷的诚意，同时回想起两个人多年的情谊，最终同意和解。被告小婷当场删除了在短视频平台的侵权视频和图片，并承诺在相关平台上对原告小钰赔礼道歉，赔偿小钰2000元精神损失费。
“我们一起吃午饭吧！”签完和解协议，离开法庭时，小婷用手比画着，小钰点头回应。昔日闺蜜重归于好，一起走出了法庭……
办案心语
安溪法院湖头法庭庭长 谢坤特
看着剑拔弩张的双方握手言和，我深感荣幸。残疾人是一个特殊困难群体，他们通过诉讼维护自身权益更加迫切也更加艰难。我们要牢固树立“如我在诉”意识，用心用情为他们提供全流程无障碍诉讼服务，对符合条件的依法提供减、缓、免诉讼费等司法救助，联系专业人士提供盲文、手语翻译等诉讼辅助服务，既解“法结”又解“心结”，让他们切实感受到司法服务的温度！
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文字来源：福建法治报
本期编辑：融媒体工作室 唐巧云
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