最近，大亚湾区翠堤尚园小区3号楼的居民们苦不堪言！他们楼栋的两部电梯动不动就“罢工”“停运”，高层的住户每天爬楼梯爬到腿都打哆嗦……
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近日，记者来到位于大亚湾区的翠堤尚园小区3号楼发现，该栋住宅楼属于两梯四户的结构，共有29层楼。有业主反映，自2023年以来，两部电梯基本没有同时正常运营过，要么同时停运，要么只有一部电梯可以使用。电梯“停摆”，业主们只能走楼梯出行，严重影响正常生活。
住户 张女士：“我们这边有两台电梯，一台电梯在运行，另外一台基本上都在维修，大概有差不多一年时间。”
住户 石女士：“一直修也一直在坏，非常不方便。”
记者在这栋楼一楼楼梯间看到，一部电梯放着保养禁入警示牌，另一部可使用。电梯旁贴着的3号楼电梯维修说明和报价单显示，电梯存在曳引机异响等问题，维修费用35760 元，公告是今年8月张贴的。有业主称，维修费用动用专项维修资金，但维修后仍只有一部电梯能用。
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住户 曾女士：“一个月差不多坏20多次，我们第一时间都会反馈给物业，他们也会第一时间派维修工过来维修，但是一直没修好。这一次我们是动用维修基金3万多块钱对两台电梯更换了配件。”
为何维修后的电梯仍不能用？记者带着疑问来到小区物业管理处，负责人称业主反映情况属实，3 号楼两部电梯已维修完，货梯稳定运行，客梯已报广东省特种设备检测研究院惠州检测院安全评估检验，合格后将在11月初正常使用。物业表示，运行后他们将加强观察、专人值守，保障电梯安全稳定运行。
截至11月5日下午2点，3 号楼的客梯已拿到安全评估检验合格的结果，现该栋楼的两台电梯均正常运行。