11月6日，“金融为民谱新篇 守护权益防风险——2024年福建省地方金融消费者权益保护宣传活动”在福州朱紫坊基金港举行。
本次活动由福建省地方金融管理局指导，福建省地方金融协会主办，福建省地方金融监测与服务中心协办，奇富科技承办，福建省消费者权益保护中心、福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心、鼓楼区金融服务中心支持，通过打造趣味金融消保“安心集市”，以金融消保知识分享、案例展示和互动学习等多样的教育宣传形式，切实将贴近群众需求的金融知识送入大众中，扎实推进消保工作。
活动现场，“安心集市”消保特色小铺以其独特的模拟超市布局，将金融知识融入各个展台，成为一大亮点。九家参与单位和企业，紧扣金融消保大命题，通过金融知识问答、金融知识资料派发等多种形式，向居民普及金融风险防范知识。同时，通过典型案例展示，提醒市民警惕金融诈骗，提高风险防范意识。
此外，“秋收硕果，护金大作战”套圈竞赛和“慧眼识骗局挑战赛”等趣味互动区，更是热潮涌动，尽显互动活力。通过寓教于乐的方式，吸引了众多市民积极参与，让市民在参与游戏的同时，增强了对金融风险的识别和防范能力。
“汇聚地方金融行业力量，广泛普及金融知识，切实提升社会公众金融素养及风险防范能力。”福建省地方金融协会与奇富科技等协会会员代表共同上台宣读《福建省地方金融消费者权益保护宣传行动倡议书》。参与企业表示将秉持“金融为民”理念，积极践行社会责任担当。
省委金融办相关负责人在致辞中表示，保护金融消费者的合法权益是每一个金融从业人员、每一户金融市场主体应尽的责任和义务。全省各地方金融组织和行业协会必须始终站稳人民立场，切实履行主体责任，充分尊重和保障金融消费者合法权益，做好行业自律管理，依法合规开展经营活动，及时稳妥处理与消费者的争议纠纷，当好地方金融消费者合法权益的捍卫者和金融秩序的维护者，为福建加快建设金融强省营造良好的金融生态。
奇富科技在活动中展示了其在金融消费者权益保护方面的创新实践。作为地方组织成员代表，奇富科技消保负责人王仕鹏上台发言时强调，奇富科技始终坚持“客户至上”的理念，通过“数智消保+”模式，将产品、科技、服务与宣传教育融为一体，利用数智科技的力量，为消费者权益保护注入新的活力。
围绕金融消费者权益保障，奇富科技通过自主核心技术积累和专项研发，运用大数据、云计算和人工智能技术，打造了集成Argus风控引擎、反欺诈模型和安全态势感知的反诈系统，实现了对电信诈骗全流程环节的追踪和预警。同时，通过产品创新，建立了全面的反诈策略，包括反诈提醒公告、弹窗提醒、涉骗阻断预警等，并设立了安全大课堂反诈专区，以便用户自主学习。
值得一提的是，在服务优化方面，奇富科技开通了投诉直通热线，推动了110项流程优化，显著提升了服务水平。公司还立足“线上线下”渠道，搭建金融安全教育矩阵，线上通过直播、App宣传等方式扩大影响力，线下深入社区和学校普及反诈知识，提高消费者防范意识和防范能力。