加强医保培训 提升服务质效

加强医保培训

提升服务质效

新河街道开展医保业务经办培训会

前言

为落实四级医保经办服务体系建设，提高医保经办工作人员业务水平，新河街党群服务中心邀请区医保局工作人员组织开展了“15分钟服务圈”医保业务经办培训会。街道及16个社区医保经办工作人员参加培训。

培训回顾

培训会上，区医保局冯慧老师主要就参保范围及要求、缴费标准、待遇享受、垫付报销、异地就医管理等内容进行讲解。通过具体事例把高频办理事项中的难点问题讲明白，对经办过程中的常见问题、难点及注意事项，进行详细解答和专业指导，对天津市医疗保障信息平台操作进行演示。参加培训的工作人员认真听讲，积极互动，纷纷表示通过这次培训使自己对政策有了更加全面和深层次的理解，对今后做好经办服务工作有很大的帮助。

新河街党群服务中心负责人表示，接下来我们会持续加强与区医保局沟通，落实落细四级医保经办服务体系建设。不断提升标准化、规范化服务水平，确保医保经办“15分钟服务圈”能够更加高效有序运行，畅通服务群众“最后一公里”，让居民少跑腿，在家门口就实现医保业务“就近办”。

来源/新河街党群服务中心

『新河街道网络安全和信息化办公室』