随着供暖季日益临近，聊城市各供热企业按照相关要求，统筹做好管道试压、设备检修、燃料储备、设施改造等工作，夯实保供基础，全方位做好供热准备工作。
聊城昌润国电热力有限公司（以下简称“昌润国电”）的供热区域包括主城区、开发区华山路西、度假区部分区域等，有265个换热站，是聊城最大的供热企业。11月5日，记者对该公司供热准备情况进行了现场走访和了解。
“我们已经开启管网预热循环，各换热站正逐步投入运行，为正式供暖‘热身’。这是我们的智慧供热系统集中监控平台，通过它我们可以实时掌握每个换热站的运行情况，如果出现压力不足、管道漏水、断电跳泵等问题，换热站会第一时间将信息反馈至平台，我们会及时跟进解决。”昌润国电供热运营部主管王飞介绍，有了智慧供热系统集中监控平台，公司可对供热过程中出现的各种问题进行预判、快速发现并快速处置，为广大用户正常用暖提供坚实保障。
对于广大用户来说，遇到用暖问题，最先想到的便是拨打供热企业客服电话。在昌润国电客服中心，虽然供暖尚未开始，客服电话却响个不停，工作人员耐心解答、解决用户们的各种问题。“供热期间，客服中心实行24小时值班制度，随时接听用户电话。接电后，我们会及时安排网格员去现场进行查看和处理，为用户提供精准、高效的服务。”王飞说。
换热站是城市集中供热系统的重要组成部分，负责将一次主管网输送的高温介质热量传递给适合二次管网使用的低温水。当天，记者来到昌润国电康城花园换热站，看到这里的循环泵、换热器、补水泵等供热设备已经调试完毕，二级管网处于保压状态，只要热源一到，随时可以为用户供暖。换热站电控室里有PLC控制柜、补水泵控制柜、循环泵控制柜、电源隔离柜等设备。昌润国电一片区经理黄显财告诉记者，换热站PLC控制柜的主要功能是监控和采集各供暖设备的运行参数，如一次和二次网络温度、压力、流量等，并根据室外温度的变化自动调节循环泵、补给泵和调节阀，实现热交换单元的自动控制，保证供暖节能高效和安全管理。
“目前，供热机组、首站检修工作基本完毕，一网充水打压查漏工作已经完成，二网及换热站均已准备就绪，我们将根据政府要求，随时启动供暖。”黄显财介绍。
小区的供热设施是供热系统的“最后一公里”，能否正常运行直接关乎供暖质量。在柳园路与财干路交叉口附近的市委党校家属院，供热设施改造工作基本完成。“这个家属院原来是物业转供，原来的供暖管道都老化了，‘跑冒滴漏’现象较为严重，经常需要抢修。今年转为直供后，我们及时改造，为小区更换了新的供暖管道，同时为了提升供暖效果，将原来3栋串联式供暖的居民楼改为并联。最近我们进行了试压，一切正常。”昌润国电三片区经理康跃宗介绍。
此外，山东聊城恒润热力有限责任公司、聊城市财金能源发展有限公司等供热企业的供暖相关准备工作均已落实到位，将按照政府要求及城市供热管理条例相关规定开展供热工作。
文/图 张承斌 胡华兴