摘要：让那些原本不懂的人对历史文化萌生兴趣，是免费开放博物馆的重要意义。
文博爱好者许先生打开社交媒体上“11月不可错过的展览”，发现不少收费展览是公立博物馆所举办。作为观众他乐见其成：“适当收费挺好的。”本周社交媒体上有人发起一则投票，目前投票的3799人中41%认为公立博物馆“应该分级收”，58%则坚持“不应该”。
今年国庆长假期间，全国博物馆接待观众达7488万人次，不少场馆刷新纪录。国家文物局的数据显示，去年全国新增备案博物馆268家，总数达到6833家，接待观众12.9亿人次。文博热席卷下，部分热门场馆出现预约难、体验感不佳甚至威胁文物安全的情况。
博物馆收费，能解决目前文博热衍生的问题吗？
调节客流？
11月“上新”的收费展览，不少由公立博物馆举办。例如上海博物馆人民广场馆的“金字塔之巅：古埃及文明大展”持续火热，上博东馆的“满庭芳菲：卡地亚的艺术魔力”11月6日向公众揭幕；国家博物馆同一天推出“美的多元——古希腊的艺术与生活”，而浙江省博物馆则将于11月9日推出“问羽：宋代的自然与艺术世界”……
2008年出台的《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，明确全国各级文化文物部门归口管理的文博场馆免费开放，公立文博场馆免费成为常态。2015年出台的《博物馆条例》也强调“国家鼓励博物馆向公众免费开放”。
然而“免费”也让部分资深观众感到失落。在社交媒体上，一些观众怀念博物馆还没有那么多人的时光，有网友将如今去博物馆的人分成三类：“蹭免费资源的研学旅游团、跟风网红打卡拍照者和苦哈哈的普通观众”。
收费能否调节客流？一些观众举出实证。许先生发现上海一些美术馆平时客流量并不大，但免费日开馆前就会排起长队：“设立收费日或免费日，不同需求的观众各取所需。”
“现在很多‘特种兵’旅游攻略，都会把免费的文博场馆列入其中。”曾从事旅游策划工作多年的雷鸣也认为，收费能让部分旨在“打卡”的游客转移目标。“现在很多博物馆都变成网红打卡地了。”有观众建议，博物馆可以收取一定费用，再以纪念票根的方式反馈观众，由此筛选掉一批对博物馆没有真正兴趣的人。
“公立博物馆资源配置能力强，收费展览往往品质很高。”在一些业内人士看来，即便这些展览收费，也无法降低观众的热情。“金字塔之巅：古埃及文明大展”是收费展，但自开幕以来几乎天天预约全满。“满庭芳菲：卡地亚的艺术魔力”同样观众云集，热门展品前需要排队等候。在一些观众看来，以收费方式来调节客流，对热门文博场馆和高品质展览来说“用处很有限”。
降本增效？
在社交媒体上，有人对公立博物馆收费提出质疑。“一方面法律法规强调了免费开放的义务，另一方面公立博物馆有财政投入，为何还要收费？”
“想要办一场有品质的展览成本很高。”在业内人士看来，相比调节客流，适当收费更有利于文博场馆可持续发展。
《博物馆条例》规定，国家“鼓励博物馆多渠道筹措资金促进自身发展”。2017年实施的《公共文化服务保障法》在强调公共文化设施免费开放的义务时，也对开放或提供培训服务等收费进行了详细规定。
在上海，《上海市公共文化设施收费管理办法》规定公共文化设施向公众提供服务，除按规定应当免费的情形外，综合考虑公共文化设施功能定位、运营收支情况、项目收费合理性、社会承受能力等因素，可以适当收取费用，以保障公共文化设施正常运营和可持续发展，更好满足公众多样化、多层次文化需求。
去年上博举办的“从波提切利到梵高——英国国家美术馆珍藏展”，52件作品光保险估值就超60亿元。上博自筹资金举办这场展览，以售票方式填补成本，成为2008年以来首个收费特展。
展览创下42万人次的参观记录，也探索了公立博物馆收费特展与公益展出并驾齐驱的道路。在后续持续推出古埃及文明大展这样高品质收费展览时，上博也常设展览和同样人气火爆的“星耀中国：三星堆•金沙古蜀文明展”等特展免费开放。
免费开放、部分特展收费正成为不少公立博物馆的实践。在许先生看来，公立博物馆既然是“公共文化设施”，观众也是其中一部分，“保持大部分展览免费公益时，特展适当收费也是公众参与博物馆建设的一种方式。”
把“门槛”设给不文明现象
也有公立博物馆反其道行之。人气火爆的陕西历史博物馆今年就将原本收费的何家村窖藏展免费开放，让更多观众得以一睹兽首玛瑙杯、鸳鸯莲瓣纹金碗等国宝级文物的风采。
“博物馆保存和展示的是人类共有的财富，没有谁不应该进入博物馆。”曾担任过博物馆志愿者的陆女士曾在不止一家博物馆看到，有孩子在展台前询问各种问题，旁边的成年观众流露出不耐烦的表情。社交媒体上有人指责这些亲子观众，“进博物馆一点功课都不做吗？”
“谁也不是生来就什么都知道，参观博物馆就是学习方式之一。”陆女士并不喜欢这样的“博物馆鄙视链”：“公立博物馆免费，就是为了进一步扩大受众面，吸引更多人走进博物馆。让那些原本不懂的人对历史文化萌生兴趣，是免费开放博物馆的重要意义。”
有观众建议，与其恢复收费，不如建立博物馆黑名单制度，限制那些多次在博物馆中有不文明行为的观众，“门槛应该设给不文明的人，而不是囊中羞涩的人。”还有观众建议，博物馆可以设置一个“如何正确参观博物馆”的陈列，让新手观众更了解博物馆。