国网民勤县供电公司：前移监督关口 助力供电服务质效再提升

“您好，请问高压用户在办电过程各环节的办电时长是多少……“11月6日，国网民勤县供电公司对供电所综合柜员进行询问，了解公司员工对供电服务应知应会掌握情况。

近年来，随着优化电力营商环境决策部署的深入推进，对供电公司服务水平提出更高的标准和要求。为持续优化电力营商环境，提升客户电力“获得感”，国网民勤县供电公司将监督“阵地”不断前移，充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯“小微权力”，聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节，把“监督触角”延伸至供电服务“末梢”。

加强业扩全流程廉洁风险管控，通过定期查阅公司意见工单明细、不定期通过电话回访客户等方式，了解工作人员在受理用电过程中是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题，通过日常监督强化“小微权力”风险防范，坚决杜绝供电所服务违规收费、吃拿卡要或为亲友谋取私利等违规违纪问题，不断促进营商环境优化提升。

国网民勤县供电公司将持续精准发力，对在监督检查中发现的问题，做好跟进整改和责任追究工作，以更高标准、更严要求继续常态化开展供电服务领域监督，为公司高质量发展提供坚强有力的纪律监督保障。（通讯员：何自乐）

编辑：周旦

责任编辑：李禄文