最近Jellycat在社交网络上赚足了关注。
快闪店里，店员装扮成餐厅服务员，从柜台里拿出毛绒玩具，进行一番“挤奶油”、“煎披萨”和“包汉堡”的模拟表演，最终把“食物”送到顾客手里。
凭借这一套“过家家式”的抽象营销，Jellycat摇身一变成为“成年人的精神奶嘴”。先不要急着评论排队买娃的大人们，回到自己家里看看，你的床上是不是也有一个“阿贝贝”。
就算你有铁石心肠，也很难对玩偶们可爱的外表和柔软的触感说出半个“不”字。承载你情感寄托的玩偶，早已成为家里一个安静又不可或缺的角色，默默陪伴着你。
既然是家人，玩偶们也应该得到家人般的对待。
日本玩具医院
在日本，你偶尔会在商圈里遇到一场特殊的“会诊”。
大人小孩带着出现破损的玩偶前来问诊，诊台对面是一群爷爷辈的“老专家”们。
这其实是日本玩具医院协会（Japan Toy Hospital Association, JTHA）的义诊活动，老专家们是协会的志愿者，也被称为“玩具医生”，他们多为退休人员、手工艺爱好者或工程师，对机械、电子设备有一定的了解和手工技能。
送到医院的玩具被称为“患者”，修复过程则是一场“手术”。
在手术前，玩具的监护人们需要在候诊台填写病历单，表格里除了需要填写基本的联系信息外，还需详细描述玩具的名称、功能、使用年限、配件情况、存在的问题以及正常状态下的动作等。
完成表格后，监护人需要前往玩具医生所在的工作台，向他们展示损坏的玩具，并口头说明损坏的具体部位和可能的原因。
了解清楚症结后，玩具医生会着手进行修复，大多数患者可以当天出院，而一些重症患者则需要更长时间的治疗，会被暂时存放（初级监护），经过专家联合手术后，在一个月后的下一次开放日归还。
成立于1986年，日本玩具医院协会的医生们至今已经在日本的725个地点免费出诊，公民馆、保育院、儿童馆、交流中心、福祉会馆、文化中心等公共场所都有他们的身影，有时也会被邀请至会员家中进行“急救”。
日本玩具医院协会近些年通过接受媒体采访、举办免费讲座等方式，将“修复而不是丢弃”的理念传达给大众，扩大了玩具医院的社会认知度，并吸引了更多年轻人加入成为玩具医生。
医生们赋予玩具新的生命，也开启了监护人与玩具的新篇章。
德国泰迪诊所
在德国，同样也有一家玩具诊所，特殊的是，前来就诊的玩具们并没有“生病”。
这家泰迪诊所（Teddyklinik）只接待年纪很小的监护人，也就是那些一听说打针吃药去医院会直接躲起来大哭的小孩。
在泰迪诊所活动中，孩子们会被引导成为“泰迪熊的家长”，带着自己心爱的泰迪熊或毛绒玩具前来看“医生”。
在诊所内设有不同的“科室”，例如急诊室、放射科、手术室和病房等，整个过程仿佛是一个微缩版的医院。
孩子们首先会把“生病”的玩具带到接诊处，提前为可爱玩具想出一种疾病，比如长颈鹿的腿骨折了，又或是猴子有些胃痛。
医疗志愿者会根据孩子的描述给出“诊断”，并进行模拟治疗，比如“打针”、“包扎”或“开药”。
一些诊所还配备“X光机”和“手术台”，让孩子体验放射检查或微创手术。在治疗后，志愿者会给孩子们提供一些简单的护理建议，并向他们传达基本的健康知识，如正确洗手、均衡饮食等。
整个过程中，原本对医院抱有抵触情绪的孩子们会慢慢放下防备，以好奇和轻松的心态参与到治疗玩具的医疗实践中，理解医生的工作是帮助消除痛苦而不是带来磨难。
小朋友们沉浸式“带娃”问诊，怎么不算缓和“医患矛盾”的新思路呢？
悉尼玩偶医院
看完以上两个让人心里暖暖的玩具医院，澳大利亚悉尼的这家“百年老店”可能会让你对玩偶的修复工作产生新的感悟。
悉尼玩偶医院（Sydney’s Original Doll Hospital）在1913年成立，诞生于一场悲剧。创始人哈罗德·查普曼的弟弟在运输玩偶时发生了车祸，整车的玩偶都被损坏。哈罗德·查普曼觉得直接丢弃这些玩偶太可惜，于是建立了一个玩偶修复基地。
二战期间，这家玩偶医院声名鹊起。战时资源匮乏，大多数孩子有且仅有一个宝贵的玩具，破损修复的工作就显得尤为重要。
面部毁容、头发受损、身体淤青、四肢骨折，医生们总有办法让玩偶们“起死回生”。
古董玩偶可以用古董玻璃眼恢复视力，重新绑扎和修补四肢，恢复或更换假发，修复牙齿。玩偶的服装可以缝补，如果丢失了还可以重新量身定制。硬塑料玩偶可以修复机械装置，更换眼睛和睫毛，或者进行包括面部护理，甚至直接执行整容手术。
对于那些无法修复的玩偶，医院还特别设立了一个“玩偶墓地”，让可怜的灵魂们得以“入土为安”。
自开业以来，悉尼玩偶医院已经修复了数以百万计的玩偶。现在，第三代传人杰夫·查普曼仍然悉心照料着医院里的“患者”。
这家医院的客户们有不少是上了年纪的老人，带着饱经沧桑的玩偶前来寻求帮助。看到玩偶恢复往日的神采，一位客户表示自己“想起了1935年圣诞老人给我带来玩偶的情景”，还有一位“希望我的孙女能像1946年我两岁时那样喜欢这个玩偶”。
修复工作中，玩偶医生们格外注重细节的真实性，对客户童年记忆保持着高度的敏感。
在客户心中占有重要位置的玩偶们，每只都有自己的个性，修复的目标，正是保留这些无价的个性。
作者 - 懒羊羊
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