警号273862，你被点名表扬啦！

“小窗口”服务“大民生”

云浮公安坚持

“以人民为中心”

的发展思想

用心用力用情为民服务

切实为群众排忧解难

近日，云安区行政服务中心收到一封感谢信，信中对云安分局驻行政服务中心的出入境窗口办证民警梁桂群延时服务、贴心为群众急事急办的服务态度和高效的办事效率予以表扬。

原来，黄女士的女儿于10月18日晚需要赴港参加乐理考试，但临近出发时突然发现她的港澳通行证过期了，于是在10月14日下午匆匆来到云安区行政服务中心公安出入境服务窗口办理换发港澳通行证的加急件，但黄女士由于某些原因耽误了当天的交费时间，导致办理流程中断。面对着急万分的黄女士，窗口办证民警梁桂群（警号273862）耐心安慰黄女士，并积极对接市局出入境管理支队，认真负责地帮助黄女士跟进处理该业务，直至傍晚18时左右，终于帮助黄女士解决换发港澳通行证问题。

“小窗口”服务“大民生”，云浮市公安局云安分局治安出入境管理大队始终坚持以人民为中心，用心用情用力为民服务，切实为群众排忧解难。今年以来，该局驻行政中心窗口(包括出入境、户政)主动为群众提供“午间办、延时服务、加急办证、专场办、周末办”等便民利民服务措施，做好群众服务的“贴心人”。截至目前，已接待群众1500余人次，办理出入境证件及户政业务共2000余件次，通过绿色通道提供快速办证60人次，赢得群众的广泛好评。

来源：平安云浮

一审：黄海志

二审：严志昌

三审：汪远志

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