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最近

有市民通过蚌埠日报全媒体平台反映

有的共享电单车的头盔不干净

有的甚至还有难闻的气味

对骑行者来说,戴了怕脏

不戴怕不安全,左右为难

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市民:觉得不干净,很难直接戴

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上班、买菜、逛街……为了方便有时一天骑共享电单车来回好几趟,但多次碰到头盔的篓子里有垃圾,头盔气味难闻的情况,这肯定没法戴了。我有时会随身携带一个一次性浴帽,有时候就戴几张湿纸巾,自己多擦几遍。

市民王女士说,自己很乐于选择共享电单车出行,但有几次因为手边没有纸巾,无法佩戴头盔而作罢。

“有几次发现头盔不干净,但又着急出门,想想距离不远,就侥幸不戴了,但事后总觉得还是挺危险的。”市民刘先生说,晚间出门聚餐的机会较多,他经常是把私家车停到小区车位,再骑共享电单车赴约,但有几次,他发现共享电单车的头盔上不仅有灰尘,而且扣带还有些异味,立刻打消了他佩戴头盔的念头。

“要么洗头盔,要么我洗头,只能二选一。”大学生范芳芳说,因为共享电单车头盔是公用,这让她总觉得要深度清洁后才能使用,就算湿纸巾擦了一遍发现很干净,但心理上还是有些别扭,很难接受直接佩戴。何况有时,雨雪天气刚结束,她发现头盔里还有些水渍,扣带还是湿漉漉、潮乎乎的,这种情况,她就更不想佩戴头盔了,这时只能选择干脆不骑车了。

现场:不愿使用共享头盔,原因多样

记者在蚌山万达广场附近、延安路、东海大道等共享电单车停放点进行探访,只见在各停放点摆放的共享电单车品牌众多,包括哈啰出行、滴滴青桔、美团出行等。在航苑路上的停放点,记者发现使用共享电单车的用户往来不断,大多在开启共享电单车的时候戴上了头盔。

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现在各个品牌都换了新车,头盔也改良了,有的是为头盔装了筐和盖子,还有的是严丝合缝的卡扣式,头盔内是很少有垃圾了,但有些头盔看着还是不干净,能不能戴看运气吧。

一名刚刚停好共享电单车的用户邹先生告诉记者,头盔不能不戴,安全第一,不戴还有可能被交警拦住,有时自己出门会携带自己的头盔,如果自己的头盔不在手边,那就只能硬着头皮戴共享头盔。

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而还有一部分骑行者显然根本没打算佩戴头盔,有人扫码后直接将头盔挂在车把上,有人则将头盔不规则地放在车筐里。而被问及为何不戴头盔时,理由都是觉得头盔不干净、头盔会将发型压塌、头盔尺寸和自己的头围不合等等。

记者扫码打开其中一辆共享电单车,就发现头盔内没有异物,海绵层和两侧织带也较为干燥,并没有发现异味,但头盔外表有浅浅一层浮尘。

破解:运营商准备给头盔加头套

各个共享电单车企业针对头盔的保洁是怎样做的呢?

11月6日一大早,滴滴青桔的一线运维人员李亮带上毛巾、水壶等工具出门了。

“车篮、头盔、车身都是我们保洁的范围,看到脏的地方肯定要进行擦拭,如果是太脏或是某一部位有故障,我们就要把车运回库里,进行全面清洗、维修。”李亮说,现在自己每天的工作就是对各个点位的车辆进行调度、保洁、维护,以前要确保车辆坐垫、车身没有明显污渍,没有小广告,车筐没有垃圾,现在还多了一项——清洁头盔。

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滴滴青桔公关部相关负责人表示,为了保证用户安全配盔、舒适骑行,在蚌埠,青桔电单车将头盔清洁纳入常规工作。日常,运维人员随身携带抹布、喷壶等工具进行日常清洁工作。清洁前,取出车筐里的头盔,清洁完毕后,会擦干头盔关键部位。针对市民反映的一些与头盔有关的问题,企业会要求一线运维人员加大保洁和路面巡查频次。

从今年六月起,我们全部置换了新车和新头盔,以前的旧头盔已经全部下线。新的智能头盔是采用侧放的方式,有智能锁扣固定,相较之前的普通头盔和类似头盔盖的方式,防尘和防脏污的效果要好很多。

哈啰出行公关部相关负责人卓泽群告诉记者,目前,该品牌要求运维人员对头盔内外部进行清洁消毒,然后用湿毛巾擦干、处理篮筐内的多余垃圾,这种方式主要是有效去除头盔内的油垢、异味等。而且头盔清洁消毒是纳入日常运营工作考核中的,运维定期清洁后需后台上传水印照片反馈。

美团共享电单车公关部相关负责人宋祖礼介绍,美团电单车配置的头盔,使用了多层防护,在确保安全可靠的基础上,内衬选用了抗菌材料,同时,加装的防护盖也能有效隔绝雨水、灰尘等。考虑市民的使用体验,美团会定期将车辆分批回收入库,进行深度清洗。

为了解决市民心理上觉得公共头盔不干净的问题,哈啰出行、美团出行等品牌纷纷表示,已开始着手准备在部分停车点设置免费的一次性头套领取点,发放一次性头套供用户使用。

“后续我们会统一上线清洁内衬,一次性使用,相信整体的卫生问题能有改善。”哈啰出行公关部相关负责人卓泽群表示,企业会持续做好头盔清洁保障工作,也呼吁一下市民按规范佩戴头盔,保障骑行安全。

蚌埠日报社“最蚌埠”融媒出品

来源:蚌埠日报 记者:陈瑶

编辑:阎然 校检:司从建

审核:曹新铸 李博

监制:王静 总监制:孟儒存

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