近日，岱岳区政务服务大厅一部手机意外地成为了当天的焦点。窗口工作人员李新静在上班路上拾到这部手机，由于没有失主前来认领，李新静立即将手机交至总服务台“失物招领处”。监督考核科工作人员迅速调取监控视频，结合办事人员的影像和业务办理轨迹，最终找到了机主。原来，机主当天下午来到岱岳区政务服务大厅窗口办理业务，不慎将手机遗落在了路上。工作人员迅速行动，通过多方查找，终于与焦急寻找手机的机主取得了联系。
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当机主接过失而复得的手机时，激动之情溢于言表，连声向工作人员表示感谢。过后，机主不仅通过表扬信的方式称赞了岱岳区政务服务大厅工作人员品德高尚、服务用心，还特意制作了一面锦旗送到审批局，对李新静及其同事们的拾金不昧精神和高效服务表示由衷的感谢和赞扬。李新静用实际行动践行了社会主义核心价值观，展现了政务服务人员的良好形象和职业素养，这样的故事在岱岳区政务服务大厅并不少见。一个钱包、一张身份证、一串钥匙……
这些看似微不足道的小事，折射出的是岱岳区政务人员急群众之所急、想群众之所想的服务精神。政务人员的善举不仅温暖了人心，也在用实际行动，传递着政务服务的正能量。
（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 张军健 刘雨晨）
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